據(jù)新聞報(bào)道,近日在湖南境內(nèi)發(fā)生了一起利用景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)漏洞而偷走景區(qū)錢財(cái)?shù)氖录?019年初,在平江石牛寨景區(qū)有工作人員發(fā)現(xiàn),其票務(wù)核銷系統(tǒng)出現(xiàn)門票銷售與收入嚴(yán)重不符的現(xiàn)象。經(jīng)調(diào)查系一起黑客破壞事件,直接損失達(dá)23萬余元。那么黑客究竟是怎么辦到的呢?
據(jù)了解,陽某自2018年11月以來,伙同無業(yè)人員李某、曹某對(duì)平江石牛寨景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器進(jìn)行攻擊,利用系統(tǒng)漏洞直接在后臺(tái)新增售價(jià)為“0元”套票商品(實(shí)際售價(jià)為188元/張),通過技術(shù)手段持續(xù)批量下單累計(jì)千余張,并將獲取的取票碼發(fā)送給接頭人艾某、羅某,在景區(qū)以160~170元/張的價(jià)格賣給游客獲取非法利益。
黑客利用景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)的漏洞修改價(jià)格,然后伙同“內(nèi)部人員”把票打印出來,再進(jìn)行二次銷售賺取差價(jià)。這種事件在行業(yè)內(nèi)并不少見,小編認(rèn)為可以從3方面進(jìn)行杜絕。
首先在于景區(qū)的內(nèi)部管理。任何系統(tǒng)都只能起到提升效率、節(jié)約人工成本的目的,而系統(tǒng)的實(shí)際操作卻是個(gè)人。因此要想做到財(cái)務(wù)不亂,首先就要在內(nèi)部管理上下工夫。
其次在于系統(tǒng)的權(quán)限控制。很多票務(wù)系統(tǒng)做了功能卻忽視了權(quán)限控制,把售票員能操作的權(quán)限跟管理員設(shè)置成一樣,其實(shí)是不對(duì)的。售票員在打印成人票、團(tuán)隊(duì)票、小孩票、半價(jià)票、特價(jià)票等權(quán)限上,一定要設(shè)定好規(guī)則。易景通景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)就特別重視權(quán)限控制,我們?cè)谇岸耸燮眴T的權(quán)限上做了20多項(xiàng)權(quán)限控制,層層把關(guān),杜絕“差價(jià)”事件發(fā)生。
最后是系統(tǒng)架構(gòu)本身的安全性。如果景區(qū)購買的票務(wù)系統(tǒng)是部署在本地服務(wù)器上,那么一旦服務(wù)器遭到入侵,不僅損失的是錢財(cái),還有可能丟失核心數(shù)據(jù)。易景通景區(qū)管理系統(tǒng)采用saas架構(gòu),系統(tǒng)部署在阿里云上,能做到絕對(duì)的安全。
你景區(qū)的票務(wù)管理系統(tǒng)安全嗎?
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營,最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問:免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長聊了很久,他
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