面對當前旅游市場的變化,門票在景區(qū)當中的作用逐漸被放低,甚至成了絆腳石。很多新晉網紅景區(qū)都是靠好玩新穎的策劃活動來吸引游客,并且它們還不收門票,全部靠里面的二次消費(文化、美食、游玩項目或附加產品)來讓游客掏錢,于是景區(qū)一卡通系統(tǒng)變得越來越重要。
常見的二次消費景區(qū)有主題樂園、滑雪場、水上樂園、溫泉等,現在一些中大型景區(qū)也把商鋪、酒店、園中園、外包及聯(lián)合項目等打包到了一塊,游客一張卡即可無縫體驗。景區(qū)一卡通系統(tǒng)營銷模塊就解決了景區(qū)內二次消費項目難以統(tǒng)籌管理的難題,有效提升景區(qū)整合營銷水平,進而實現真正意義上的“一卡在手,一碼暢玩”。
對游客來說,當他達到景區(qū)后,可以在窗口辦理一卡通系統(tǒng),一次性將資金注入卡中,在入園之后,想到哪兒消費直接刷卡即可,不用隨時找零或拿手機支付,保證了游客財產的安全。在出園之后,游客將卡還回到窗口,售票員對應退回多余的金額即可。
對景區(qū)來說,一卡通首先杜決了門票、消費券、現金流通過程中的丟失、假鈔、破鈔等問題,而且后臺一張報表可以查詢所有消費記錄,不用再對比多份財務數據。其次,一卡通節(jié)約了景區(qū)內部管理流程,游客一卡在手想走就走,免除了諸多的售檢票環(huán)節(jié),節(jié)約工作人員的安排。
隨著80后90后成為國內旅游大軍,他們的消費理念和體驗模式都發(fā)生了巨大轉變,例如抖音所打造的網紅景點就為某些商家?guī)チ嗽丛床粩嗟牧髁亢陀唵危胗懞眠@些游客,景區(qū)在軟硬件投入上必須與時俱進,消費者最關心什么,景區(qū)就要及時跟上,否則生意只會越來越淡。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數據統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務,今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務系統(tǒng)項目經理,經常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經過幾個月
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數據亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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