現(xiàn)在大家的出行游越來越頻繁,景區(qū)選擇、線路、網(wǎng)紅項(xiàng)目也挑的眼花繚亂,自駕游逐漸成了游客的首選。出門之前提前在網(wǎng)上購買門票,到達(dá)現(xiàn)場后窗口取票,然后入園游玩,十分便捷。
傳統(tǒng)景區(qū)的售票方式是提前將紙質(zhì)門票打印好,然后將幾千張門票放置在窗口,當(dāng)游客付款后,給到相應(yīng)的票數(shù)和票種。游客拿著此票在入口處給工作人員核驗(yàn),通過撕去副券證明此人已入園。到了晚上,財務(wù)核對窗口賣票數(shù)和副券數(shù),如果一致就證明錢財無誤。這是絕大多數(shù)人工賣票景區(qū)的通用手法。
人工賣票所帶來的痛點(diǎn)有三個:一是游客要在窗口大排長隊,當(dāng)游客需要購買成人票兒童票時,窗口售票員就經(jīng)常忙不過來。第二點(diǎn)是財務(wù)核算麻煩,需要多部門一齊做賬,到了月底時,數(shù)據(jù)還經(jīng)常對不上。第三便是倒票、漏票、人情票、黃牛黨等問題嚴(yán)重,景區(qū)明知有問題但不知從何下手杜絕。
景區(qū)電子門票管理系統(tǒng)能有效解決以上三大難題。首先易景通票務(wù)系統(tǒng)提供了多種購票方式,游客在進(jìn)入景區(qū)后可通過窗口買票、微信購票、OTA下單、自助售取票機(jī)等。在入園時,游客將門票在閘機(jī)上一掃,即驗(yàn)證完成,整個過程1秒不到。而且通過整套系統(tǒng)管理后,數(shù)據(jù)自動在后臺形成報表,每個明細(xì)都清清楚楚。第三,易景通票務(wù)系統(tǒng)對權(quán)限做了嚴(yán)格控制,所有門票都是臨時生成的二維碼,這樣便徹底杜絕了門票提前印制而導(dǎo)致的假票、人情票、黃牛票等問題。再配合閘機(jī)驗(yàn)票,基本上能最大限度的降低景區(qū)錢財損失。
易景通十年專注景區(qū)行業(yè),更懂景區(qū)的服務(wù)商,目前已服務(wù)全國近百家用戶,獲得一致好評。用戶包括風(fēng)景區(qū)、森林公園、展覽館、美術(shù)館、科技館、漂流、水上樂園、故居、古鎮(zhèn)、室內(nèi)游樂場、劇院演出等,為客戶提供整體化解決方案。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營,最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問:免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長聊了很久,他
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