現(xiàn)在是智能化辦公時(shí)代,很多東西都開(kāi)始實(shí)現(xiàn)智能化,景區(qū)售票同樣如此,現(xiàn)在很多景區(qū)都開(kāi)始使用自助售取票機(jī),不過(guò)從市場(chǎng)調(diào)查情況來(lái)看,現(xiàn)在仍然有很多景區(qū)沒(méi)有使用自動(dòng)售票機(jī),因?yàn)橛行┚皡^(qū)覺(jué)得沒(méi)有必要,人工售票也能滿(mǎn)足日常售票需求。那么這件事有必要嗎?關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,還是讓專(zhuān)家來(lái)給大家解答一下。
1. 讓游客購(gòu)票變得更方便
不是節(jié)假日,是否使用自助售取票機(jī)問(wèn)題不大,因?yàn)椴皇枪?jié)假日,游客不會(huì)很多,人工售票完全可以滿(mǎn)足游客的需求。但是一些熱門(mén)景區(qū)一到節(jié)假日,人工售票窗口都是排長(zhǎng)龍的狀態(tài),這種情況下游客購(gòu)票就會(huì)非常麻煩,可能要排幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間才能夠買(mǎi)到票。如果擁有自動(dòng)售票機(jī),游客就可以自行購(gòu)票,不僅更加方便,也能夠提高景區(qū)的工作效率。
2. 降低景區(qū)人工成本
從市場(chǎng)調(diào)查情況來(lái)看,現(xiàn)在只要到節(jié)假日,尤其是十一黃金周,游客量非常大,每年這個(gè)時(shí)候熱門(mén)景區(qū)都要招聘臨時(shí)工,否則原有工作人員根本忙不過(guò)來(lái)。但是使用自動(dòng)售票機(jī)就不同,游客可以自行購(gòu)買(mǎi)門(mén)票,這樣售票人員就會(huì)輕松很多。否則十一黃金周的時(shí)候,售票人員可能連吃飯的時(shí)間都沒(méi)有。
所以景區(qū)購(gòu)買(mǎi)自助售取票機(jī)是很有必要的一件事,否則平時(shí)可能不會(huì)有太多問(wèn)題,但是一旦到了節(jié)假日,景區(qū)成本就會(huì)增加,這樣利潤(rùn)也會(huì)降低。
近期走訪(fǎng)了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶(hù)問(wèn)我:"二維碼門(mén)票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門(mén)票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門(mén)票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪(fǎng),李主任拉著我說(shuō):"以前門(mén)票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷(xiāo)小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪(fǎng)一個(gè)老客戶(hù),窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話(huà)就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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