在各個景點或者各種場館當中,除了人工的售票員或者服務(wù)人員外,經(jīng)常還可以看到微票務(wù)系統(tǒng)。這種系統(tǒng)確實為各大景點分擔了不少工作,接下來就一起具體了解一下,它到底有什么作用,為什么會那么受歡迎。
1、秩序
微票務(wù)系統(tǒng)在很大程度上是能夠帶來秩序的,因為系統(tǒng)只認準排隊叫號,并不會被人為的因素干擾,即使出現(xiàn)了任何的糾紛問題,也不會涉及到票務(wù)方面,而是由安保出面解決了。
對于大多數(shù)人來說,如果面對的是人的話,總有人抱著僥幸的心理討價還價,一旦出現(xiàn)了第一個成功的人,事情就會變得不可收拾,混亂就是這樣產(chǎn)生的。而機器就不同了,面對冰冷的機器,大多數(shù)人都會選擇遵守秩序,因為他們別無他法。
2、效率
一個人即使再強也是需要休息的,所以在售票這個方面,能夠擁有微票務(wù)系統(tǒng)是能夠大大提高售票的效率的。人會疲憊,在工作的時候遇到高峰期,一段時間內(nèi)連續(xù)處理很多的問題,大多數(shù)人都會吃不消,都會想要休息,這是人的天性所在。但這同時也就使得,人的效率相對而言是會比較低的。
但是機器不同,票務(wù)系統(tǒng)只要擁有足夠的能源支持,定期的維護和修理,就可以一直工作。這大大的增加了售票的效率,同時也可以有效分擔票務(wù)員的工作,減少她們的壓力,是兩全其美的事情。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責(zé)景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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