實(shí)際的生產(chǎn)生活過(guò)程當(dāng)中,因?yàn)槊γβ德档纳罟?jié)奏,讓更多的人意識(shí)到了慢節(jié)奏生活的重要性,一方面,慢節(jié)奏的生活讓大眾的身心得到愉悅和放松,另外一方面,時(shí)常外出的旅游體驗(yàn),讓更多的人打開(kāi)精神世界,這也是為什么旅游行業(yè)更注重旅游的用戶體驗(yàn)感和智慧景區(qū)的打造。
1、操作簡(jiǎn)便的智能操作機(jī)器
智慧景區(qū)打造的第一點(diǎn)亮點(diǎn)就在于設(shè)置操作簡(jiǎn)單的智能化操作機(jī)器和智能化機(jī)器人,一方面是為了解決旅游人士的實(shí)際訴求,比如說(shuō)如何自助購(gòu)票取票,宏觀的了解旅游景區(qū)內(nèi)部的實(shí)際旅游價(jià)值,又或者是在旅游的過(guò)程當(dāng)中通過(guò)智能化機(jī)器人幫助旅游人員解決實(shí)際問(wèn)題。
2、日常系統(tǒng)的更新和維護(hù)工作
智慧景區(qū)在實(shí)際的打造過(guò)程當(dāng)中,第二點(diǎn)亮點(diǎn)就在于日常的系統(tǒng)更新和維護(hù)工作,系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程當(dāng)中的順暢性能夠幫助景區(qū)提升綜合實(shí)力,這就要求景區(qū)選擇專業(yè)的設(shè)計(jì)和維護(hù)團(tuán)隊(duì),站在用戶的層面上來(lái)思考問(wèn)題,例如說(shuō)大部分的旅游用戶者都希望在跟團(tuán)的情況下,有更多的自主時(shí)間,那么景區(qū)內(nèi)部就可以接住線上系統(tǒng)在指定地點(diǎn)設(shè)置服務(wù)人員,以便觀光者自主選擇服務(wù)。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門(mén)票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門(mén)票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要。 記得
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門(mén)票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門(mén)票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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