有層次地管理景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)精確的票務(wù)記賬、對賬,這是很多景區(qū)負(fù)責(zé)人最想看到的情況。因?yàn)轱柺苓^以往人工驗(yàn)票、查票、對賬的麻煩,幾乎每每到對賬環(huán)節(jié)就是哀嚎一片,實(shí)在太難對了,不是這里出問題,就是那里出錯(cuò)。種原因都會(huì)致使對賬過程中出現(xiàn)無數(shù)的問題,最后對賬不成功,每年的盈利不增反減,這種情況想必很多景區(qū)都曾苦惱過。
由此可見景區(qū)信息化管理系統(tǒng)的重要性,他就是景區(qū)管理有條理的重要門檻,做得好才有機(jī)會(huì)年年實(shí)現(xiàn)高收益、高回報(bào)。雖然這種管理系統(tǒng)剛開始會(huì)支付一定的資金,但對于長此以往的優(yōu)質(zhì)管理,這也是非常值得期待的。比如國內(nèi)領(lǐng)先的易景通票務(wù)系統(tǒng)就是如此,他們的票務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和轉(zhuǎn)閘門的配套設(shè)施在很多景區(qū)都實(shí)現(xiàn)了一體化服務(wù)。
高質(zhì)量的服務(wù)帶給景區(qū)的不僅時(shí)便利、高收入。還有更為重要的一點(diǎn),在管理上的人數(shù)大幅減少,充分得美化了景區(qū)門口的諸多檢票機(jī)器,讓景區(qū)的環(huán)保也得到提高。
景區(qū)信息化管理系統(tǒng)帶給游客更方便的購票體驗(yàn)
信息化管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)就是通過景區(qū)信息分析整理,最后得出合理的計(jì)劃方案。在旺季的時(shí)候系統(tǒng)自動(dòng)推出優(yōu)惠活動(dòng),吸引更多的人來買票游玩。在淡季的時(shí)候盡可能宣傳景區(qū)的優(yōu)點(diǎn),注重優(yōu)質(zhì)客戶的培養(yǎng)。
基于信息化的購票帶來的優(yōu)點(diǎn)更在于游客買票迅速、出票及時(shí)。能夠在沒到景區(qū)的前幾天甚至一個(gè)月就把票預(yù)定了,這種效率在很多景區(qū)中基本看不到。但如果景區(qū)采用了信息化管理系統(tǒng)就能輕松做到。
景區(qū)信息化管理系統(tǒng)帶給景區(qū)更方便的后臺(tái)管理
在景區(qū)的來看,管理人員可以做到僅有一個(gè)人,甚至無需要工作人員。他們只需要對系統(tǒng)上購票的人員進(jìn)行決策分析,然后做出判斷是哪種買票,買票的日期和時(shí)間,把相關(guān)事項(xiàng)通知給游客即可。
后面的事情就交給自助售票機(jī)器,內(nèi)部的數(shù)據(jù)和信息化管理系統(tǒng)完全互通。實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)買票,有益于游客輕裝、更快進(jìn)入景區(qū)。
景區(qū)信息化管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)定的增收利潤,不必?fù)?dān)心風(fēng)險(xiǎn)問題。就拿易景通票務(wù)系統(tǒng)來說,他們采取的信息化系統(tǒng)存放在購票網(wǎng)站上,游客的購買記錄在景區(qū)后臺(tái)可查,顧客方面也能隨時(shí)查看購買票類的全部信息。即使過去很長時(shí)間,這種系統(tǒng)會(huì)推送景區(qū)信息給游客,從而實(shí)現(xiàn)景區(qū)利潤翻倍。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營,最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問:免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長聊了很久,他
全國免費(fèi)服務(wù)熱線
400-850-1230
掃一掃添加微信
微信號(hào):17873333331