旅游景區(qū)作為旅游資源的聚集地和集中展示地,是驅(qū)動(dòng)旅游者產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī)并最終實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)的根本因素。旅游景區(qū)既是一個(gè)國家或地區(qū)旅游業(yè)的核心資源,也是旅游目的地形象的重要展示窗口,在旅游發(fā)展中占據(jù)著支柱性的地位,發(fā)揮著決定性的作用。
我國目前有各類旅游景區(qū)近3萬家,涵蓋自然景觀類、人文景觀類、主題公園類和社會(huì)類等類型,是我國旅游業(yè)的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)資源。
從目前情況看,我國旅游景區(qū)總體的管理水平和服務(wù)能力還不高,信息化應(yīng)用能力還比較薄弱,與國家以及廣大游客對景區(qū)的發(fā)展要求有比較大的差距。
旅游景區(qū)自動(dòng)售檢票系統(tǒng)建設(shè)作為智慧旅游發(fā)展的主要內(nèi)容之一,已成為國內(nèi)外旅游景區(qū)提高競爭力、發(fā)展力和服務(wù)力的重要選擇。
旅游景區(qū)自動(dòng)售檢票系統(tǒng)可以分為自動(dòng)售票系統(tǒng)、自動(dòng)檢票系統(tǒng)兩大大子系統(tǒng)。
一、景區(qū)自動(dòng)售票系統(tǒng)
1、景區(qū)自動(dòng)售取機(jī)
景區(qū)自動(dòng)售票系統(tǒng)線下售票主要是通過景區(qū)自動(dòng)售取機(jī)和線上售票系統(tǒng)來完成,自動(dòng)售票的。
一臺(tái)景區(qū)自動(dòng)售取機(jī)相當(dāng)于2個(gè)人工售票窗口,游客可以自己通過售取票機(jī)完成實(shí)名制門票購買、互聯(lián)網(wǎng)取票、門票打印等操作。
景區(qū)自動(dòng)售取機(jī)不單只售票、取票功能,以大數(shù)據(jù)監(jiān)控的方式,數(shù)據(jù)直連景區(qū)票務(wù)系統(tǒng),為旅游景區(qū)管理者提供比較精準(zhǔn)的數(shù)據(jù),能夠針對性解決旅游問題,對旅游景區(qū)發(fā)展有著很大幫助。
2、網(wǎng)上訂票系統(tǒng)
景區(qū)自動(dòng)售票系統(tǒng)線上售票,可以通過景區(qū)官方網(wǎng)站、微信公眾號、小程序、OTA分銷平臺(tái)等方式網(wǎng)上預(yù)定門票,通過景區(qū)自動(dòng)售取票機(jī)取門票,也可以不兌換門票,直接通過電子二維碼、身份證、人臉識(shí)別等方式直接進(jìn)入景區(qū)。
易景通景區(qū)網(wǎng)上訂票系統(tǒng),支持分時(shí)段實(shí)名制預(yù)約門票,滿足景區(qū)防疫需求。
二、景區(qū)自動(dòng)檢票系統(tǒng)
1、智能檢票閘機(jī)
景區(qū)閘機(jī)主要有三棍閘、翼閘、擺閘,可以根據(jù)旅游景區(qū)實(shí)際選擇來選擇。
易景通閘機(jī)檢票系統(tǒng)支持二維碼、指紋、身份證、IC卡、人臉識(shí)別等多種門票類型,門票秒驗(yàn),語音提示,斷電自動(dòng)掉桿,符合消防要求,旅游景區(qū)可放心使用。
2、景區(qū)人臉識(shí)別系統(tǒng)
能快速識(shí)別面部,對人臉進(jìn)行分析,獲得眼、鼻、口眉間距等輪廓關(guān)鍵點(diǎn),準(zhǔn)確識(shí)別多種人臉屬性,方便游客多次進(jìn)入景區(qū)。
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近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營,最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問:免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長聊了很久,他
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