智慧電子票務(wù)系統(tǒng)是將云計算、物聯(lián)網(wǎng)、和互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)進(jìn)行集成和綜合，以解決旅游景區(qū)票務(wù)管理問題，智慧電子票務(wù)系統(tǒng)不僅僅是將某種信息技術(shù)應(yīng)用在旅游業(yè)，它其實是信息技術(shù)在旅游景區(qū)關(guān)于售票、檢票、票務(wù)營銷方面的應(yīng)用創(chuàng)新和集成創(chuàng)新，它可以滿足游客個性化需求，也可以為游客提供高品質(zhì)、高滿意度服務(wù)。

智慧電子票務(wù)系統(tǒng)子系統(tǒng)功能，主要有電子自動售票子系統(tǒng)、電子驗票子系統(tǒng)和匯總結(jié)算查詢子系統(tǒng)。

1、電子自動售票子系統(tǒng)

一般是售票計算機(jī)對應(yīng)一臺制票機(jī)，計算機(jī)控制門票打印，售票數(shù)據(jù)會被寫入數(shù)據(jù)庫在驗票中讀取、查驗，常見的是觸摸屏式自動售票機(jī)，游客根據(jù)提示進(jìn)行操作即可。常見的實現(xiàn)技術(shù)就是二維碼、接觸式IC卡、身份證、人臉識別等，上面有標(biāo)識信息，其中的接觸式IC卡則可儲存大量信息，在會員票和年票中應(yīng)用較多，通過指紋綁定技術(shù)可以實現(xiàn)人票對應(yīng)。

2、 電子驗票子系統(tǒng)

在設(shè)計電子驗票子系統(tǒng)的過程中，需統(tǒng)計分析景區(qū)游客量，設(shè)置與之相匹配的驗票通道數(shù)量，避免通道不足而造成擁堵，延長游客排隊時間。

3、 匯總結(jié)算查詢子系統(tǒng)

該系統(tǒng)負(fù)責(zé)匯總、統(tǒng)計門票出售，進(jìn)行售票結(jié)算和數(shù)據(jù)分析處理，為景區(qū)管理提供全面、準(zhǔn)確的信息和數(shù)據(jù)。

電子自動售票子系統(tǒng)、電子驗票子系統(tǒng)和匯總結(jié)算查詢子系統(tǒng)購成了智慧電子票務(wù)系統(tǒng)，可實現(xiàn)旅游景區(qū)售票、檢票、票務(wù)管理功能。

游客在到達(dá)景區(qū)之后，前往售票點購買門票，電子門票是電腦售出的，帶有一定信息標(biāo)識。服務(wù)器數(shù)據(jù)庫會記錄下售票數(shù)據(jù)，游

客在景區(qū)入口受電子驗票系統(tǒng)驗票，之后門票立即作廢，游客進(jìn)入景區(qū)。

在有授權(quán)的情況下，可實時查詢售票數(shù)據(jù)、驗票數(shù)據(jù)和財務(wù)報表等。

通過智慧電子票務(wù)系統(tǒng)，景區(qū)可以進(jìn)行進(jìn)出人員統(tǒng)計、監(jiān)控等，是集合了眾多功能于一體的信息管理系統(tǒng)。