在全國(guó)政協(xié)十三屆四次會(huì)議中北京大學(xué)教授張頤武提出:“國(guó)家應(yīng)以技術(shù)實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,鼓勵(lì)數(shù)智文旅科技應(yīng)用,建議推廣電子票證,實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸消費(fèi),并推動(dòng)建立‘人、證、票、健康碼’四證合一的實(shí)名制觀演行業(yè)機(jī)制。”這一提議引起旅游景區(qū)業(yè)內(nèi)人士關(guān)注 。對(duì)于旅游景區(qū)來(lái)說(shuō)使用電子售票系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)無(wú)人售票模式。
疫情期間,景區(qū)的開(kāi)放條件尤為嚴(yán)格,很多人氣爆棚的景區(qū)也不得不限制游客數(shù)量嚴(yán)防人流密集現(xiàn)象。為了降低人群接觸傳染疾病的風(fēng)險(xiǎn),景區(qū)使用電子售票系統(tǒng),無(wú)接觸入園也變成了景區(qū)的“硬性”防疫標(biāo)準(zhǔn)之一。
物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的發(fā)展,推動(dòng)了景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的信息化升級(jí)。而旅游景區(qū)電子售票系統(tǒng)的推廣,則是數(shù)字化應(yīng)用的具體體現(xiàn)。
在疫情這一特殊時(shí)期,景區(qū)面臨著人群聚集的潛在感染風(fēng)險(xiǎn),而在往常,也深受人流高峰期游客買票難、排隊(duì)久等問(wèn)題的困擾,但隨著實(shí)名自線上預(yù)約制度和二維碼電子票的實(shí)行,這些問(wèn)題都被化解掉了。
游客的入園時(shí)間被縮短,旅游出行變得更加便捷更加人性化,而景區(qū)的售票成本、檢票效率也得到顯著優(yōu)化。
電子售票系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)人售票模式的方法
電子售票系統(tǒng)與智能核驗(yàn)設(shè)備對(duì)接,剝離購(gòu)票、換票、核驗(yàn)等過(guò)去易出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象的環(huán)節(jié),提高通行效率,避免短時(shí)間內(nèi)區(qū)域性人群密集。
同時(shí),易景通電子票務(wù)系統(tǒng)還可完成游客實(shí)名制信息線上登記,并配合體溫監(jiān)測(cè)設(shè)備,通過(guò)大數(shù)據(jù)監(jiān)控,進(jìn)一步達(dá)到科學(xué)防疫的效果。
事實(shí)上,在新冠疫情爆發(fā)后的這一年里,易景通公司也確實(shí)見(jiàn)證了,很多旅游景區(qū)上線易景通電子售票系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)無(wú)人售票模式。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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