根據(jù)景區(qū)實(shí)際情況關(guān)于景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)主要由庫存管理子系統(tǒng)、售票管理子系統(tǒng)、檢票管理子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)結(jié)算子系統(tǒng)、中心管理子系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)分析及決策支持管理子系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)等子系統(tǒng)組成。

　　1、庫存管理子系統(tǒng)

　　庫存管理子系統(tǒng)是對廠家已印制好的門票進(jìn)行管理，該系統(tǒng)主要由票型票價(jià)管理、門票入庫、門票領(lǐng)取、售票員退庫、總退庫、查詢打印相關(guān)報(bào)表等模塊組成。

　　2、售票管理子系統(tǒng)

　　售票管理子系統(tǒng)是每個(gè)售票站必須使用的應(yīng)用軟件。票種包括散客票、團(tuán)體票、聯(lián)票、優(yōu)惠票、貴賓票等，每個(gè)票種也可有多種票型，如全票、半票、各種性質(zhì)團(tuán)隊(duì)票等。該系統(tǒng)主要包括門票制票銷售、門票信息查詢、補(bǔ)票等模塊組成。

　　3、檢票管理子系統(tǒng)

　　根據(jù)景區(qū)的實(shí)際情況檢票管理子系統(tǒng)設(shè)計(jì)以下多種檢票模式條碼散客檢票，條碼團(tuán)隊(duì)倒計(jì)數(shù)檢票等模式。任何一種檢票模式都可根據(jù)客戶需求運(yùn)用于同一臺(tái)檢票閘機(jī)。任何一種檢票模式都可對系統(tǒng)發(fā)出的有效卡進(jìn)行查詢，可查詢其售票狀態(tài)及使用狀態(tài)。該系統(tǒng)不僅可以檢驗(yàn)與確認(rèn)有效的門票，防止偽冒與作弊，確保門票的收入不會(huì)被流失，且還可以通過限制每一次只允許一位持有效卡的人進(jìn)入，來達(dá)到維持現(xiàn)場秩序，保證游客安全。

　　4、資金管理子系統(tǒng)

　　資金管理子系統(tǒng)主要是提供給財(cái)務(wù)部門使用。該系統(tǒng)主要包括票型票價(jià)管理、財(cái)務(wù)入賬、財(cái)務(wù)部門對應(yīng)收與實(shí)收現(xiàn)金的對帳、報(bào)表查詢統(tǒng)計(jì)打印、調(diào)帳沖帳等模塊組成。

　　5、中心管理子系統(tǒng)

　　中心管理子系統(tǒng)是管理中心對整個(gè)管理系統(tǒng)進(jìn)行管理和維護(hù)。該系統(tǒng)由網(wǎng)點(diǎn)與設(shè)備管理、用戶管理、數(shù)據(jù)字典維護(hù)、數(shù)據(jù)安全、日志管理、全局參數(shù)設(shè)置等模塊組成。

　　6、報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析及決策支持子系統(tǒng)

　　報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析及決策支持子系統(tǒng)主要是為高層決策者提供支持。通過分析數(shù)據(jù)庫中保存的歷史信息，統(tǒng)計(jì)出門票的銷售情況、游客的喜好、景點(diǎn)的受歡迎程度等信息。進(jìn)一步該系統(tǒng)可以從多個(gè)角度、多個(gè)方位折射出景區(qū)的運(yùn)營情況，為高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行分析與決策是提供最有力的數(shù)據(jù)。這個(gè)子系統(tǒng)主要由售檢報(bào)表統(tǒng)計(jì)和游客數(shù)量走勢分析兩大部分組成。

　　7、客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)

　　該系統(tǒng)可以根據(jù)不同的簽約旅行社，給以不同的價(jià)格優(yōu)惠?？梢詫F(tuán)隊(duì)人數(shù)按地區(qū)、旅行社、單位或?qū)в芜M(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢。該系統(tǒng)主要包括客戶信息管理、導(dǎo)游員信息管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)議價(jià)管理、旅行社黑名單管理、購票情況統(tǒng)計(jì)、金額統(tǒng)計(jì)等模塊組成。