隨著疫情常態(tài)化發(fā)展,國內(nèi)各在旅游景區(qū)都采用景區(qū)實名制購票系統(tǒng)來滿足景區(qū)防疫需求,景區(qū)實名制購票系統(tǒng)做為易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的子系統(tǒng),易景通在設(shè)計景區(qū)實名制購票系統(tǒng)分時預(yù)約業(yè)務(wù)解決思路,通過分時、分區(qū)、分群三個方面來實現(xiàn)風(fēng)景區(qū)的分時實名預(yù)約。
景區(qū)實名制購票系統(tǒng)分時預(yù)約業(yè)務(wù)解決思路:分時
如景區(qū)日最大承載量為5萬人,而索道最大運能為5000人/小時,核心時段運能遠遠低于最大承載量,所以索道運力是風(fēng)景區(qū)本項目設(shè)計的最大瓶頸,且短期內(nèi)很難解決。
根據(jù)風(fēng)景區(qū)實際情況,非旅游高峰日門票預(yù)約可按小時劃分為六個時段(6 -11點及11點后),最多可預(yù)約數(shù)4.3萬人(含步道口)。旅游高峰日,在條件具備時,可通過前推后壓延長預(yù)約時間段,如“十一”黃金周,將門票預(yù)約時段提前至5點半,可增加約0.7萬人,以上合計約5萬人。未來索道升級及開放東大門可有效提升時段預(yù)約數(shù)和景區(qū)最大承載量。
景區(qū)實名制購票系統(tǒng)分時預(yù)約業(yè)務(wù)解決思路:分群
景區(qū)游客來源主要有團隊、散客、OTA等渠道,在分時實名預(yù)約系統(tǒng)中,將會按照渠道進行分類管理,各類型渠道將會依據(jù)實際情況進行預(yù)約庫存的分群管理。另針對諸如“登山大會”等大型活動,可根據(jù)需要設(shè)置專用活動預(yù)約入口或者采用線下方式處理。
景區(qū)實名制購票系統(tǒng)分時預(yù)約業(yè)務(wù)解決思路:分區(qū)
當(dāng)前景區(qū)有四個步道口和三條索道,需要針對四個步道口和三個索道分別設(shè)置預(yù)約庫存量,在庫存分配上動態(tài)調(diào)整,發(fā)揮索道的最大運能,實現(xiàn)削峰填谷。
以上就是易景通景區(qū)實名制購票系統(tǒng)分時預(yù)約業(yè)務(wù)解決思路,目前已服務(wù)近百家客戶,在全國多省都有成功案例。
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