在旅游圈智慧旅游背景下,游客的旅行經(jīng)驗(yàn)和旅游消費(fèi)需求的改變,旅游景區(qū)要建立信息化建設(shè)體系以便提供更方便的旅游服務(wù),旅游景區(qū)信息化建設(shè)離不開景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)是一款利用高科技產(chǎn)品條形碼或二維碼作為電子門票或以紙質(zhì)門票為載體,利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、條形碼技術(shù)、加密技術(shù)等高科技技術(shù)將門票信息錄入計(jì)算機(jī)系統(tǒng),從而景區(qū)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)售票、檢票、查詢、匯總、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表和防偽等各種景區(qū)門禁系統(tǒng)管理功能的電子票務(wù)系統(tǒng)。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)正憑借便捷性和高效性在景區(qū)的管理工作中發(fā)揮著越來越重要的作用,以易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)為例。
易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)采用分時(shí)段實(shí)名制預(yù)約購(gòu)買門票,多介質(zhì)(紙質(zhì)二維碼、手機(jī)二維碼、二代身份證、RFID卡)驗(yàn)證、智能終端(手機(jī))加固定端(電腦)預(yù)訂、自助機(jī)加固定售票站點(diǎn)銷售、智能信息推送等多種新方式,實(shí)現(xiàn)售檢票、票務(wù)管理、旅游服務(wù)、智慧營(yíng)銷等多方面功能創(chuàng)新,引導(dǎo)游客文明旅游、誠(chéng)信旅游、健康旅游、限量旅游。
旅游景區(qū)上線 易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)后,將實(shí)現(xiàn)景區(qū)分時(shí)售票、錯(cuò)峰用餐、科學(xué)分流,應(yīng)對(duì)高峰期擁堵的情況;
另外,也將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上和網(wǎng)下系統(tǒng)全面對(duì)接,重點(diǎn)拓展散客分銷渠道,實(shí)現(xiàn)包括攜程網(wǎng)、驢媽媽、同程網(wǎng)、去哪兒等旅游網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的銷售,方便國(guó)內(nèi)國(guó)外的散客在線預(yù)定景區(qū)門票等相關(guān)旅游產(chǎn)品,游客通過手機(jī)APP或者微信,就能提前付款購(gòu)票。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,旅游行業(yè)逐漸朝著電子化方向邁進(jìn),從當(dāng)前情況來看,現(xiàn)有的旅游景區(qū)正逐漸用景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工售票系統(tǒng)。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的完善和創(chuàng)新,更好地完善景區(qū)門票電子管理模式,是旅游景區(qū)信息化建設(shè)必經(jīng)之路。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問:免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要。 記得
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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