我國在智慧景區(qū)建設方面并沒有規(guī)范的評定標準,2003年,國家旅游局頒布了《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定(修訂)》,雖然對景區(qū)發(fā)展體系有一套較為成型的評判標準,但是在景區(qū)智慧化和信息化方面的評判,早己跟不上時代的發(fā)展腳步。
由于沒有全國統(tǒng)一的標準,各省、市的旅游管理部口都在積極試行適合本地區(qū)景區(qū)的智慧旅游評價標準,如北京、秦皇島、濕州等。
北京的智慧旅游評價,是通過不同的業(yè)態(tài)來劃分的,主要體現(xiàn)為"智慧旅行"、"智慧酒店"" 智慧景區(qū)"、"智慧鄉(xiāng)村旅游"四個方面。此外還試行了"城市景觀區(qū)自助導游系統(tǒng)"、"城市交通自助導覽系統(tǒng)"、"旅游綜合信息資源庫終端"、"虛擬旅游系統(tǒng)"、"景區(qū)票務系統(tǒng)"等方面的專業(yè)建設規(guī)范。
參照北京市的建設規(guī)范,由景區(qū)工作人員自評,對景區(qū)智慧化建設進行評價, 打分,獲得第一手材料。根據(jù)打分情況,對優(yōu)勢、不足進行分析,從而得出景區(qū)存在的問題以及需要改進的地方。該規(guī)范從8個方面對景區(qū)進行評估打分,其中:
通訊網(wǎng)絡為100分;
景區(qū)綜合管理為250分;
景區(qū)電子票務系統(tǒng)為60分;
門戶網(wǎng)站和電子商務為110分;
數(shù)字虛擬景區(qū)和虛擬旅游為150 分;
游客服務和 互動體驗270分;
智慧景區(qū)建設規(guī)劃和旅游故事及游戲軟件30分;
創(chuàng)新項目30 分。
以上就北京景區(qū)智慧化建設評價,評估打分。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務,今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關注
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務質量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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