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景區(qū)智慧化建設評價標準、評估打分

  我國在智慧景區(qū)建設方面并沒有規(guī)范的評定標準,2003年,國家旅游局頒布了《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定(修訂)》,雖然對景區(qū)發(fā)展體系有一套較為成型的評判標準,但是在景區(qū)智慧化和信息化方面的評判,早己跟不上時代的發(fā)展腳步。

  由于沒有全國統(tǒng)一的標準,各省、市的旅游管理部口都在積極試行適合本地區(qū)景區(qū)的智慧旅游評價標準,如北京、秦皇島、濕州等。

  北京的智慧旅游評價,是通過不同的業(yè)態(tài)來劃分的,主要體現(xiàn)為"智慧旅行"、"智慧酒店"" 智慧景區(qū)"、"智慧鄉(xiāng)村旅游"四個方面。此外還試行了"城市景觀區(qū)自助導游系統(tǒng)"、"城市交通自助導覽系統(tǒng)"、"旅游綜合信息資源庫終端"、"虛擬旅游系統(tǒng)"、"景區(qū)票務系統(tǒng)"等方面的專業(yè)建設規(guī)范。

  參照北京市的建設規(guī)范,由景區(qū)工作人員自評,對景區(qū)智慧化建設進行評價, 打分,獲得第一手材料。根據(jù)打分情況,對優(yōu)勢、不足進行分析,從而得出景區(qū)存在的問題以及需要改進的地方。該規(guī)范從8個方面對景區(qū)進行評估打分,其中:

  通訊網(wǎng)絡為100分

  景區(qū)綜合管理為250分;

  景區(qū)電子票務系統(tǒng)為60分;

  門戶網(wǎng)站和電子商務為110分;

  數(shù)字虛擬景區(qū)和虛擬旅游為150 分;

  游客服務和 互動體驗270分;

  智慧景區(qū)建設規(guī)劃和旅游故事及游戲軟件30分;

  創(chuàng)新項目30 分。

  以上就北京景區(qū)智慧化建設評價,評估打分。

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