重所周知,旅游景區(qū)建設(shè)智慧景區(qū)電子票務(wù)售票系統(tǒng)可以為游客提供多樣化、智能化、個(gè)性化的票務(wù)服務(wù),提升景區(qū)服務(wù)水平和改善景區(qū)管理模式,增強(qiáng)景區(qū)在旅游產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。以易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)為例,我們來(lái)了解景區(qū)電子票務(wù)售票系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)景區(qū)增效益降成本的呢?
景區(qū)電子票務(wù)售票系統(tǒng)為景區(qū)增效益
隨著社會(huì)的進(jìn)步、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,越來(lái)越多的游客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或者說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)定景區(qū)門票,如飛豬、美團(tuán)、攜程、驢媽媽等OTA平臺(tái),又比如微信、抖音、小紅書等新媒體平臺(tái)。這就導(dǎo)致景區(qū)門票營(yíng)銷的渠道越來(lái)越多,景區(qū)需要登錄多個(gè)平臺(tái)后臺(tái),查看訂單,需要多個(gè)檢票設(shè)備進(jìn)行門票的核銷,管理起來(lái)也越來(lái)越麻煩!
而易景通景區(qū)電子票務(wù)售票系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了線下和線上所有售票渠道整合打通,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一核銷,可實(shí)時(shí)了解各渠道門票營(yíng)收情況,來(lái)調(diào)整營(yíng)銷決策。
比如只需要在系統(tǒng)后臺(tái)修改一次價(jià)格數(shù)據(jù),各個(gè)門票銷售渠道自動(dòng)同步更新,無(wú)須再登錄各個(gè)平臺(tái),一個(gè)一個(gè)繁瑣修改,極大地節(jié)約了人力與時(shí)間成本,還不用時(shí)常擔(dān)心因?yàn)槟硞€(gè)渠道沒(méi)有及時(shí)更新而帶來(lái)的超訂損失。
另外,所有的門票,可以通過(guò)景區(qū)智能閘機(jī)或手持檢票機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一核銷,無(wú)須更換檢票設(shè)備。
游客在任何平臺(tái)、渠道購(gòu)票后都會(huì)自動(dòng)生成購(gòu)票二維碼,游客通過(guò)手持機(jī)、閘機(jī)等驗(yàn)票設(shè)備掃碼成功后就能直接通行,與此同時(shí),游客還可以錄入自己的人臉信息、身份證信息等,通過(guò)刷臉、刷證的方式入園,全程也不需要任何換票操作。
易景通景區(qū)電子票務(wù)售票系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)采集有價(jià)值的數(shù)據(jù),并整理分析,形成可視化報(bào)表。對(duì)于票務(wù)操作人員來(lái)說(shuō),可以查看自己的出票量、退票量;對(duì)于景區(qū)財(cái)務(wù)人員來(lái)說(shuō),可以輕松下載自己想要的財(cái)務(wù)報(bào)表,對(duì)賬分秒搞定;
以此來(lái)看,景區(qū)電子票務(wù)售票系統(tǒng)提高了景區(qū)售票、檢票、票務(wù)管理能力。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開門見山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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