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十年景區(qū)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)  易景通,更懂景區(qū)的服務(wù)商
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景區(qū)窗口人員如何使用易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)售票

  雖然,越來越多的游客通過線上途徑來購買景區(qū)門票,但對于無法小部分游客無法使用線上購票或是有兌換紙質(zhì)門票的需求,可選擇通過景區(qū)窗口售票系統(tǒng)來購買門票,因?yàn)閷τ诰皡^(qū)來說,景區(qū)窗口還是有必要保留的。那么,景區(qū)窗口人員如何使用易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)售票?

  旅游景區(qū)窗口售票工作人員通過收銀帳號登錄易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)后,進(jìn)入景區(qū)窗口售票系統(tǒng)的主界面,再點(diǎn)進(jìn)【售票】功能模塊,進(jìn)行售票相關(guān)操作。

  操作1:

  在不同的園區(qū),點(diǎn)選不同的票種,如果票種配置有要求身份證綁定,則在窗口對應(yīng)補(bǔ)錄入身份證、磁性介質(zhì)或?qū)?yīng)的生物信息。

  綁定數(shù)量依據(jù)有綁定需求的票種的選購數(shù)量來定。

  右下角的應(yīng)收金額自動合計(jì),以紅色數(shù)字呈現(xiàn)。


  操作2:

  不上傳票種的外觀圖片時(shí),票種用純色填充票各圖片背景,色彩是隨機(jī)展示(幾秒1變),

  票種圖片可用296×162像素 72dpi

  選完各待購的票種數(shù)量直接點(diǎn)擊【確定】,會跳轉(zhuǎn)到售票清單列表,此時(shí)各票種的數(shù)量是不可以修改的。

  操作3:

  如果需要跨園區(qū)選擇票種,例如,在主園區(qū)與游覽車兩個(gè)園區(qū)各選兩個(gè)票種,多個(gè)園區(qū)選擇后待購的各票種,在點(diǎn)擊查看購物車

  可以在其中修改票種的數(shù)字兩側(cè)的,加減號,修改最終需要選購的數(shù)量

  需要全部清空,直接點(diǎn)擊【清空購物車列表】按鈕,確認(rèn)好數(shù)量,則點(diǎn)擊【確定】按鈕。

  操作4:

  購物車提交后,系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)至售票清單列表界面,選擇相應(yīng)的支付方式。掃碼支付時(shí),時(shí)掃碼的錢已完成支付動作后,直動跳轉(zhuǎn)到【訂單詳情】界面。

  當(dāng)切換為自定義的收款類型如pos機(jī)時(shí),則需要點(diǎn)擊【提交】按鈕。才會跳轉(zhuǎn)至【訂單詳情】界面

  當(dāng)切換為現(xiàn)金支付,則需要點(diǎn)擊【提交】按鈕。注意【現(xiàn)金實(shí)收價(jià)格】的欄位,填入用戶支付的整數(shù)貨幣金額,找零金額可直動呈現(xiàn),不需找零時(shí),不用在【現(xiàn)金實(shí)收價(jià)格】的欄位中手工輸入(【現(xiàn)金實(shí)收價(jià)格】默認(rèn)按左側(cè)的【應(yīng)收價(jià)格】顯示)。

  需要全部清空,直接點(diǎn)擊【清空訂單列表】按鈕,確認(rèn)好數(shù)量,則點(diǎn)擊【提交】按鈕。

  然后將會跳轉(zhuǎn)到【訂單詳情】界面。未設(shè)為自動打印時(shí),將提示“創(chuàng)建訂單成功!”,

  操作5:

  點(diǎn)選【打印團(tuán)隊(duì)票】或【打印單張票】,再點(diǎn)擊【打印】完成手動選擇打印。

  如果票種管理中,已設(shè)定為自動打印,點(diǎn)現(xiàn)金提交后,或掃碼成功后,系統(tǒng)會自動打印出票。

  票種開啟自動打印功能時(shí),是自動打印的,如果選擇關(guān)閉自動打印時(shí),付款成功后,可手動選擇打印團(tuán)隊(duì)單張票,還是分成每人一張的方式打印單張票。當(dāng)數(shù)量大于2時(shí),每張票上一般會有票碼信息。

  用戶未輸入密碼,未完成支付時(shí),會提示待失付,余額不足、網(wǎng)絡(luò)信息延遲過大或密碼不對,會提示支付失敗!

  直接關(guān)閉,付款的游客不進(jìn)行掃碼操作時(shí),也會顯示支付失敗。

  景區(qū)窗口售票工作人員在使用易景通電子票務(wù)系統(tǒng)時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)的問題,說明:

  1、在購物車列表界面中可以修改各票種的數(shù)量,在售票清單列表中不可以修改數(shù)量

  2、點(diǎn)售票列表清單界面右上角的白叉或點(diǎn)【后退】都可以關(guān)掉售票列表清單,但不必退出登錄。

  3、返回主界面之后,可以再重新進(jìn)入售票,重新選購。

  4、直接點(diǎn)擊右上角【退出登錄】之前的購物車已選入的票種會被清空!!!

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