隨著人們生活水平的提高,旅游出行的需求不斷增加,旅旅游景區(qū)也越來越多。景區(qū)企業(yè)要在競爭激烈的旅游市場中尋求穩(wěn)定發(fā)展,其景區(qū)科學(xué)管理的重要性的,今天我們從從景區(qū)科學(xué)管理角度來談?wù)劸皡^(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)勢?
景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)在實現(xiàn)景區(qū)科學(xué)管理方面優(yōu)勢主要體現(xiàn)在梳理規(guī)范景區(qū)票務(wù)流程、規(guī)范員工、提高工作效率等等一系列優(yōu)勢,我們以易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)下面來看看把。
1、集成
在傳統(tǒng)的旅游景區(qū)售票模式下,采用的手工或半手工作業(yè)狀態(tài)下,景區(qū)可能有窗口售票系統(tǒng)、也有微信售票系統(tǒng)、官網(wǎng)售票系統(tǒng)等,但各種售票系統(tǒng)的信息孤立的,數(shù)據(jù)不共享。如同樣的票種信息需要一個一輸入多個售票系統(tǒng)平臺,一項基礎(chǔ)的操作,需要反復(fù)多次錄入、多次處理,工作人員需要花費較大的精力,也容易出錯。
景區(qū)在應(yīng)用景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)后,直接在系統(tǒng)后臺輸入票種信息,實時同步到所有的售票平臺,信息流高度集成,從而提高管理效率和決策水平。
2、資源整合
根據(jù)上述,景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)可以實現(xiàn)線下和線下售票渠道統(tǒng)一管理,還可以對票務(wù)硬件終端統(tǒng)一管理,如景區(qū)智能閘機、移動手持檢票機、景區(qū)自動售取票機,實現(xiàn)景區(qū)自動檢票。資源整合還體現(xiàn)其它各方面,如易景通電子票務(wù)系統(tǒng)可接入各種接口,如支付接口,現(xiàn)實游客多樣化的支付需求,省數(shù)據(jù)平臺、健康碼、電子發(fā)票系統(tǒng)等。
通過資源整合提高景區(qū)運作效率,提高景區(qū)運作柔性,不斷培育和強化景區(qū)的核心競爭力。
3、流程規(guī)范
景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)突出面向自動化、信息化、數(shù)字化管理的思想,如通過電子化的門票管理,可防止漏票、二次票、人性票的問題。
景區(qū)安裝景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng),規(guī)劃景區(qū)票務(wù)管理流程的規(guī)范化,是景區(qū)實現(xiàn)科學(xué)管理的關(guān)鍵,向管理要效益的重要手段。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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