隨著信息技術(shù)的發(fā)展,智慧景區(qū)、智慧旅游的發(fā)展日趨成熟, 各種信息技術(shù)應(yīng)用日趨完善,加強(qiáng)景區(qū)信息化系統(tǒng)的有效利用, 避免重復(fù)建設(shè),整合利用現(xiàn)有資源將直接影響景區(qū)信息化的發(fā)展。景區(qū)售票方式也是多種多樣的,怎么樣實(shí)現(xiàn)多種售票方式的統(tǒng)一管理,是提高景區(qū)票務(wù)管理能力的關(guān)鍵。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)可整合多個(gè)售票系統(tǒng),如窗口售票系統(tǒng)、微信購(gòu)票系統(tǒng)、官網(wǎng)售票系統(tǒng)、小程序售票系統(tǒng)、OTA票務(wù)系統(tǒng),等其他平臺(tái)的售票渠道,接入景區(qū)票務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了票務(wù)的統(tǒng)一管理,同時(shí)還可以提升了信息化資源的再生利用,有利于景區(qū)信息化建設(shè)的良性發(fā)展,有利于提高景區(qū)管理服務(wù)水平的進(jìn)一步提升。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)是如何提升景區(qū)信息化建設(shè)的呢?易景通在原有的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上建立數(shù)據(jù)大屏,對(duì)票務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù),如營(yíng)收數(shù)據(jù)、游客信息數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度整合,用最直觀的圖形展示于景區(qū)管理者面前,同時(shí)還支持?jǐn)?shù)據(jù)大屏的定制更具個(gè)性化的方案。
1、智慧景區(qū)以提高人力資源管理效率 ;
2、整合資源、進(jìn)行管理改革、轉(zhuǎn)變管理方式以優(yōu)化景區(qū)運(yùn)營(yíng)管 理流程 ;
3、了解游客需求、進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷和輿情管理以提升景區(qū)營(yíng)銷管理能力 ;
4、建立旅游預(yù)警系統(tǒng)、完善旅游安全機(jī)制以提升游客管理能力。
信息化技術(shù)的迅猛發(fā)展改變著旅游業(yè)的運(yùn)營(yíng)形態(tài),對(duì)旅游景區(qū)也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。而景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)對(duì)景區(qū)信息化具有促進(jìn)作用,讓景區(qū) 管理水平提升、加強(qiáng)景區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力的積極作用。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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