隨著旅游景點(diǎn)團(tuán)隊(duì)人數(shù)的日益增多,傳統(tǒng)的管理方式己明顯跟不上時(shí)代的發(fā)展要求和競(jìng)爭(zhēng)的需要,在組團(tuán)發(fā)生情況時(shí)旅游社無(wú)法跟旅游景點(diǎn)管理人員及時(shí)提供訂票信息、并耽誤旅游景點(diǎn)部門(mén)調(diào)整接團(tuán)及各種情況的退團(tuán)等信息,會(huì)給旅游景點(diǎn)部門(mén)管理造成不必要的浪費(fèi),及旅游景點(diǎn)部門(mén)業(yè)務(wù)降低。在旅游高峰期,由于簽單量大大增加,手工管理方式必然會(huì)出現(xiàn)信息處理不及時(shí)的情況造成進(jìn)入景區(qū)排隊(duì)浪費(fèi)游客時(shí)間,以及景區(qū)旅行團(tuán)游客爆滿、等等問(wèn)題。
所以旅游景區(qū)要做優(yōu)、做美,必須要提高經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,從而提高旅游市場(chǎng)的占有率,而且要用先進(jìn)的管理手段提高工作效率,從而實(shí)現(xiàn)控制成本的目標(biāo)。為此易景通選擇景區(qū)翼閘票務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì),目的是解決旅游景區(qū)中存在的一些問(wèn)題,因?yàn)橄鄬?duì)傳統(tǒng)的手工辦公,景區(qū)翼閘票務(wù)系統(tǒng)可以大幅度提高信息化辦公水平同時(shí)員工工作的效率也得到提升,節(jié)省單位用人的成本。
旅游景區(qū)翼閘票務(wù)系統(tǒng)需要包括旅行社來(lái)團(tuán)簽單信息的業(yè)務(wù)流程,簡(jiǎn)化當(dāng)前的手工操作,對(duì)當(dāng)前的信息進(jìn)行管理,從而提高旅游景點(diǎn)的工作效率,最終給旅游景點(diǎn)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。景點(diǎn)簽單的查詢,隨時(shí)了解和掌握實(shí)際旅行社來(lái)團(tuán)和散客情況,所有部門(mén)的工作情況以及市場(chǎng)需求的變化。入園售票信息的查詢,隨時(shí)了解和掌握售票處的情況,有利于優(yōu)化景點(diǎn)人數(shù),提高旅游享受度。
景區(qū)翼閘票務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)工作人員對(duì)票價(jià)信息的查詢,比如輸入票價(jià)類(lèi)型后顯示歷年和當(dāng)年協(xié)議淡旺季票價(jià)的各種信息資料,其他部門(mén)人員對(duì)需求的票價(jià)查詢。綜合科部基本單位信息的查詢,比如輸入審核通過(guò)或者未審核,就可以查詢到該單位電子簽單目前停留在哪個(gè)部門(mén)里面。入園檢查的情況,還可以對(duì)售票處和檢票組的情況進(jìn)行查詢,以便了解實(shí)際入園人數(shù)的情況,根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)調(diào)整入園流量和折扣優(yōu)惠活動(dòng),提高景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力和滿意度。
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近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門(mén)票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門(mén)票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要。 記得
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門(mén)票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門(mén)票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷(xiāo)小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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