景區(qū)的決策是景區(qū)今后的發(fā)展方向,正確合理的決策能夠為景區(qū)帶來更多的高業(yè)價值。而大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)讓景區(qū)決策發(fā)生了變革,使景區(qū)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在做出決策的時候有了個重要的參考依據(jù)。日前,也越來越多的景區(qū)意識到數(shù)據(jù)在景區(qū)運營管理中的重要性,尤其是在景區(qū)管理決策中顯得更為重要。今天我們來談?wù)勅绾卫靡拙巴?a href="http://www.mycdhe.com.cn/" target="_blank" class="keylink">景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)中大數(shù)據(jù)分析功能如何幫助景區(qū)管理者做出決策,提升景區(qū)競爭力。
有人說,管理企業(yè)就像開著一輛龐大的汽車,隨時要根據(jù)周圍環(huán)境的變化做出正確的指令。所以,景區(qū)的經(jīng)營決策幾乎貫穿于景區(qū)運營管理的各個方面。 任何景區(qū)的管理者在做出正確決策的時候,都需要一定的決策依據(jù)。 因為任何的決策都可能對景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生良性或惡性結(jié)果。沒有科學(xué)合理的決策依據(jù),做出的決策就可能是錯誤的。
目前,易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)在景區(qū)管理決策中的應(yīng)用主要有以下三大方面:
1、產(chǎn)品決策
產(chǎn)品決策就是景區(qū)開發(fā)什么樣的項目的決策。景區(qū)產(chǎn)品決策由多方面的因素決定,而其中最重要的一條,就是游客的喜愛程度,這點可以在易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)后臺直觀,實時得到數(shù)據(jù)依據(jù)。
2、價格決策
門票是景區(qū)主要的營收來源之一,實現(xiàn)差別定價策略、折扣定價策略是景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)價格策略的2個方法。如根據(jù)景區(qū)淡旺季實行淡季票價格和旺季票價格,或者根據(jù)游客的收入群體也是有所不同的,對于一些高收入的游客可以推薦一些具有高服務(wù)的產(chǎn)品,對于一些低收入群體,比如學(xué)生殘疾人以及老幼人員差別定價體現(xiàn)人性化服務(wù)。 易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)支持年卡次卡,支持年卡、月卡、周卡、日卡、次數(shù)卡;支持多人卡,支持家庭卡、親子卡、情侶卡,一卡多人等不同的價格策略設(shè)置。
3、銷售決策
易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)景區(qū)票務(wù)業(yè)務(wù)過程追溯,票務(wù)業(yè)務(wù)中的每個環(huán)節(jié)都可通過系統(tǒng)變得可控制,實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時共享,易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)提供多個維度的票務(wù)銷售統(tǒng)計報表,如:日報表、景區(qū)銷售統(tǒng)計表、景區(qū)銷售明細表、門票收入明細表、總售票員日報表等,通過多維度的票務(wù)銷售統(tǒng)計報表,數(shù)據(jù)分析,大大減少了查詢、整理、匯總、匯報的時間,數(shù)據(jù)信息高度共享,顯著提高統(tǒng)計效率,為景區(qū)銷售決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責(zé)景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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