隨著數(shù)字化、大數(shù)據(jù)、智能硬件的深入普及,中國旅游業(yè)正在發(fā)生深刻改變,智能售票系統(tǒng)給游客帶來了全新的智能體驗的同時,也促進了景區(qū)管理和服務(wù)的升級。今天我們單純聊聊,智能售票系統(tǒng)整合售票系統(tǒng)這一個功能給對景區(qū)管理和服務(wù)帶來的變化。
1、統(tǒng)一管理提高效率
景區(qū)售票涉及的系統(tǒng)很多,如窗口售票系統(tǒng)、官網(wǎng)售票系統(tǒng)、微信購票系統(tǒng)、景區(qū)年卡系統(tǒng)、旅行社售票系統(tǒng)、還有各種線上分銷平臺,各個系統(tǒng)之間獨立的管理后臺,以及閘機、驗票設(shè)備、POS機等廠家各異,很難實現(xiàn)對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一的收集及分析,很難從整體上把握景區(qū)的經(jīng)營情況,特別是遇到突發(fā)情況,很難實現(xiàn)統(tǒng)一的調(diào)度和管理。
易景通電子票務(wù)系統(tǒng)可無縫接入多個售票系統(tǒng),實現(xiàn)了票務(wù)的統(tǒng)一管理,可以使景區(qū)對有用的信息資源在實施有效管理的同時,實現(xiàn)員工、應(yīng)用系統(tǒng)協(xié)同工作,統(tǒng)一利用現(xiàn)有信息數(shù)據(jù)資源, 提高數(shù)據(jù)使用率,從而提高工作效率。
2、推進景區(qū)信息化建設(shè)
景區(qū)信息化建設(shè)也就是綜合統(tǒng)籌建設(shè)、管理、運營和服務(wù),以各業(yè)務(wù)應(yīng)用信息系統(tǒng)建設(shè)為紐帶,整合景區(qū)資源,實現(xiàn)信息共享,創(chuàng)新管理模式;電子票務(wù)系統(tǒng)接入多個售票系統(tǒng)后,逐步提高景區(qū)自身的信息技術(shù)水平,進而增加對企業(yè)信息化建設(shè)的操控能力,也就推進了景區(qū)信息化建設(shè)。
3、為景區(qū)提供決策依據(jù)
電子票務(wù)系統(tǒng)為景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)提供綜合的經(jīng)營報表和多種數(shù)據(jù),根據(jù)報表數(shù)據(jù)可以及時掌握經(jīng)營狀況并且及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,從而改進工作,加強管理,來實現(xiàn)服務(wù),以此達到社會效益和經(jīng)濟效益。從而消除信息孤島,使景區(qū)信息化建設(shè)過渡成互通互聯(lián)的整體,并形成各個應(yīng)用系統(tǒng)的統(tǒng)一訪問入口,所有票務(wù)信息都可以通過該系統(tǒng)發(fā)布,同步到各售票平臺中,各售票平臺的訂單信息,都會同步于電子票務(wù)系統(tǒng)當(dāng)中,為景區(qū)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責(zé)景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務(wù)和管理同樣重要。 記得
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
全國免費服務(wù)熱線
400-850-1230
掃一掃添加微信
微信號:17873333331