隨著人們消費(fèi)水平的提高,國(guó)內(nèi)外旅游文化盛行,游樂(lè)園作為老少皆宜的娛樂(lè)場(chǎng)所更是旅游產(chǎn)業(yè)中的佼佼者。但是隨著國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓與發(fā)展,各種新型的游樂(lè)場(chǎng)所孕育而生,游樂(lè)園行業(yè)與也受到了較大的威脅與挑戰(zhàn)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,傳統(tǒng)的門(mén)票管理模式已無(wú)法滿(mǎn)足游樂(lè)園持續(xù)發(fā)展的需求,只有做出適應(yīng)時(shí)代的多重改變與創(chuàng)新,一種叫游樂(lè)園票務(wù)系統(tǒng)的新型的游樂(lè)園門(mén)票系統(tǒng)在售票軟件應(yīng)用中脫穎而出。
絕大多數(shù)游樂(lè)園都會(huì)和攜程,美團(tuán),驢媽媽?zhuān)ツ膬壕W(wǎng),同程等OTA進(jìn)行合作,來(lái)提高游樂(lè)園門(mén)票銷(xiāo)量以及覆蓋率,但多個(gè)售票平臺(tái)對(duì)于游樂(lè)園票務(wù)管理是個(gè)難題,如怎么同步分銷(xiāo)門(mén)票、統(tǒng)一設(shè)備核銷(xiāo)等。易景通游樂(lè)園票務(wù)系統(tǒng)支持無(wú)縫對(duì)接第三方票務(wù)平臺(tái)。游樂(lè)園票務(wù)管理人員通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)上傳票種,可實(shí)時(shí)同步于所有售票平臺(tái),共庫(kù)存管理,而且每個(gè)渠道的傭金比例都可以票務(wù)系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置。
游客無(wú)論通過(guò)票務(wù)系統(tǒng)接入的哪個(gè)售票平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)游樂(lè)園門(mén)票,游樂(lè)園票務(wù)系統(tǒng)收到訂單后,系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送短信二維碼,游客無(wú)需取票,在景區(qū)檢票,快速入園,做到了各渠道產(chǎn)生的游客在景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一驗(yàn)證。
游樂(lè)園票務(wù)系統(tǒng)除了售票和檢票信息化處理以外,其新型的表現(xiàn)還在于具有數(shù)據(jù)分析功能。在物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信等新型信息技術(shù)支撐下,新型的游樂(lè)園門(mén)票系統(tǒng)能夠收集到來(lái)自日常運(yùn)營(yíng)、娛樂(lè)設(shè)備、消費(fèi)者行為和外界影響要素等多種類(lèi)型的數(shù)據(jù),游樂(lè)園票務(wù)系統(tǒng)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行多維度的數(shù)據(jù)的綜合與系統(tǒng)分析,充分發(fā)揮這些數(shù)據(jù)的實(shí)際價(jià)值,有助于管理者從多角度、深層次對(duì)游樂(lè)園運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行現(xiàn)狀分析和未來(lái)預(yù)測(cè),從而為游樂(lè)園管理決策優(yōu)化,提供科學(xué)的參考依據(jù)。
近期走訪(fǎng)了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶(hù)問(wèn)我:"二維碼門(mén)票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門(mén)票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門(mén)票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪(fǎng),李主任拉著我說(shuō):"以前門(mén)票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷(xiāo)小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪(fǎng)一個(gè)老客戶(hù),窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話(huà)就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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