智慧旅游場景是指5G、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等現(xiàn)代信息技術,在旅游服務、旅游管理、旅游營銷、旅游產(chǎn)品等領域的綜合集成應用成果,是智慧旅游體系建設的基本單元和重要構成。易景通景區(qū)票務系統(tǒng)致力于引導和推動智慧旅游場景應用持續(xù)健康發(fā)展,下面我們來看看易景通景區(qū)票務系統(tǒng)在智慧旅游場景的應用。
1、智慧預約預訂。
易景通景區(qū)票務系統(tǒng)運用5G、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術,在公眾號、小程序、移動APP、門戶網(wǎng)站等多種渠道建設票務分時預約預訂模塊,通過后臺票務數(shù)據(jù)管理平臺集中管理預訂信息,實現(xiàn)多票種分時段預約和銷售功能,動態(tài)調配游客流量。該場景可以實現(xiàn)線上票務預約預訂服務,精準控制游客規(guī)模,統(tǒng)籌分時分區(qū)游覽,科學分配服務資源,避免游客游覽時間集中和空間集聚。
2、智慧信息發(fā)布。
易景通景區(qū)票務系統(tǒng)運用5G、大數(shù)據(jù)、云計算、生物識別、圖像采集、熱力成像、數(shù)字媒體等技術,獲取與旅游環(huán)境和游客體驗相關的流量、氣象、交通等信息,通過門戶網(wǎng)站、公眾號、小程序、微博、短視頻、云直播等渠道即時發(fā)布。該場景可向游客提供實時旅游資訊服務,幫助游客了解旅游目的地綜合信息,科學制定出行或游覽計劃。
3、智慧旅游營銷。
易景通景區(qū)票務系統(tǒng)運用5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、融媒體等技術,收集游客受眾分類、規(guī)模數(shù)量、結構特征、興趣愛好、消費習慣等數(shù)據(jù),通過游客畫像分析確定市場開發(fā)方向、鎖定消費客群,并采取線上線下相結合的營銷方式,向目標市場和目標客群精準推送相關旅游產(chǎn)品信息。該場景有利于把握旅游消費趨勢,細分客源市場,制定針對性的宣傳方案,實現(xiàn)精準高效營銷。
4、智慧游客分流。
易景通景區(qū)票務系統(tǒng)運用5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、地理信息系統(tǒng)(GIS)、生物識別等技術,通過視頻監(jiān)控、傳感設備等獲取特定區(qū)域即時人流密度和流向流速等數(shù)據(jù),依托游客流量大數(shù)據(jù)平臺,自動比對區(qū)域游客最大承載量,動態(tài)預測擁堵區(qū)域和時段,實時發(fā)布游客流量預警信息,及時告知游客調整游覽線路,科學疏導分流。該場景可實時監(jiān)控游客流量,有效疏導擁堵,提高游覽舒適度和安全性。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務,今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務質量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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