位于四川的都江堰景區(qū)，憑借其獨特的自然風光和深厚的人文底蘊，正在積極邁向國際化。近日，該景區(qū)首個AI智能翻譯屏的落地，標志著其在提升國際化服務水平方面邁出了重要一步。

　　一、AI智能翻譯屏的創(chuàng)新應用

　　在都江堰景區(qū)游客中心，來自世界各地的游客通過AI智能翻譯屏與工作人員進行無障礙溝通。這款翻譯屏集成了多語種識別、多模態(tài)降噪等先進技術，支持超過14種語言的實時翻譯。游客們在詢問門票兌換、游覽時長及用餐等問題時，屏幕能夠快速、準確地翻譯交流，大大降低了語言溝通的障礙。

　　這一創(chuàng)新不僅提高了游客的咨詢效率，也為景區(qū)提供了更為便捷的服務體驗。通過這種智能化的方式，外籍游客能夠更深入地了解都江堰的歷史文化與旅游資源，提升了他們的整體體驗。

　　二、提升國際化服務的多元舉措

　　都江堰景區(qū)并不僅僅依賴于智能翻譯屏的技術創(chuàng)新。在持續(xù)提升國際化服務的過程中，景區(qū)還采取了一系列多元化的措施：

　　1. 便利的支付與購票服務

　　景區(qū)內(nèi)設有支持外卡取現(xiàn)的ATM機，并逐步增加外卡購票服務點，方便外國游客在景區(qū)內(nèi)的消費。同時，將外國游客的購票預約期限從7天調整至3個月，極大地方便了游客規(guī)劃出行。

　　2. 多語種服務的全面提升

　　景區(qū)更新了576個雙語標識標牌，并配置了1000余個智慧語音講解器，提供中、英、日、韓等多種語言的講解服務。這些努力旨在讓國際游客能夠更好地理解青城山的“道”文化及都江堰水利工程的歷史背景，增強他們對景區(qū)的認同感。

　　3. 數(shù)字化宣傳與預定系統(tǒng)

　　借助微信公眾號和OTA平臺，游客可以提前3個月預約購票，系統(tǒng)支持護照和外國通行證的錄入功能。這一數(shù)字化策略確保了游客能夠輕松獲取信息并迅速完成預定，提升了服務的便利性。

　　三、建設“天府國際會客廳”

　　都江堰景區(qū)的目標是打造“天府國際會客廳”，進一步提升入境游的便利度。隨著政策的優(yōu)化，外國游客在中國的停留時間延長至240小時，預計將吸引更多國際游客前來體驗這一歷史與現(xiàn)代科技相結合的文化之旅。

　　為了實現(xiàn)這一目標，景區(qū)將繼續(xù)深化國際合作，通過多元化的國際推廣與宣傳策略，不斷提高其國際知名度和吸引力。2024年，青城山—都江堰景區(qū)預計接待的境外游客人數(shù)將同比增長超過100%。