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智慧景區(qū)建設(shè)是數(shù)字景區(qū)的完善和升級(jí),是指景區(qū)能夠?qū)崿F(xiàn)可視化管理和智能化運(yùn)營(yíng),能更透徹的感知更廣泛的互聯(lián)互通和更深入的智能化運(yùn)營(yíng)管理景區(qū)。智慧景區(qū)建設(shè)內(nèi)容有哪些?
一、通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1、建設(shè)供游客使用的公用電話、目數(shù)量充足、設(shè)置合理。景區(qū)部署電話報(bào)警點(diǎn),電話旁公示景區(qū)救援電話、咨詢電話、投訴電話,如游客遇到緊急情況可撥打報(bào)警點(diǎn)電話向接警處的值班人員求助。
2、游客能接收移動(dòng)電話信號(hào),并保證線路通暢
3、無(wú)線寬帶網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,游客在游覽景區(qū)的過(guò)程中可以方便地用手機(jī)、電腦等終端以無(wú)線方式連接上網(wǎng)
二、景區(qū)綜合管理
1、視頻監(jiān)控全面覆蓋景區(qū),尤其是重點(diǎn)監(jiān)控重要景點(diǎn)、客流集中地段、事故多發(fā)地段;監(jiān)視界面的圖像能在各種顯示設(shè)備上顯示,并能進(jìn)行各種操作;視頻監(jiān)控應(yīng)具備闖入告警等功能;視頻監(jiān)控控制面板能控制畫面縮放和鏡頭轉(zhuǎn)動(dòng)等,能實(shí)現(xiàn)圖像的實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程觀看以及3G物聯(lián)網(wǎng)視頻監(jiān)控等;能支持視頻錄像的檢索和調(diào)看,可自定義錄像條件,錄像數(shù)據(jù)存儲(chǔ)保留時(shí)間應(yīng)超過(guò)15天
2、應(yīng)能實(shí)現(xiàn)入口人流計(jì)數(shù)管理、出口人流計(jì)數(shù)管理、游客總量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、游客滯留熱點(diǎn)地區(qū)統(tǒng)計(jì)與監(jiān)控、流量超限自動(dòng)報(bào)警等
三、景觀資源管理
監(jiān)測(cè)或監(jiān)控自然資源環(huán)境,主要包括氣象監(jiān)測(cè)、空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)、水質(zhì)監(jiān)測(cè)、生物監(jiān)控等;能對(duì)景區(qū)內(nèi)的各類遺產(chǎn)資源、文物資源、建筑景觀、博物館收藏等運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)的管理手段進(jìn)行信息化與數(shù)字化監(jiān)測(cè)、監(jiān)控、記錄、記載、保護(hù)、保存、修繕、維護(hù)等,從而便于景觀建筑文物數(shù)據(jù)的查詢檢索以及向公眾展示。
四、財(cái)務(wù)管理
采用專業(yè)的財(cái)務(wù)管理軟件和管理方法、包含資產(chǎn)管理、籌資管理、投資管理、營(yíng)業(yè)收入管理、稅金管理、利潤(rùn)管理、成本費(fèi)用管理等財(cái)務(wù)管理內(nèi)容以及財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)審計(jì)等財(cái)務(wù)管理方法。
五、辦公自動(dòng)化
辦公自動(dòng)化應(yīng)包含流程管理、電子郵件、文檔管理、公文流轉(zhuǎn)、審批管理、工作日志、人員動(dòng)態(tài)展示、財(cái)務(wù)結(jié)算管理、公告、新聞、通知、個(gè)人信息維護(hù)、會(huì)議管理、考勤管理等內(nèi)容
六、經(jīng)營(yíng)資源管理
應(yīng)用現(xiàn)代化的科學(xué)手段形成一套規(guī)范的體系,包含商業(yè)資源部署、商鋪經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)監(jiān)管、合同管理、物業(yè)規(guī)范等內(nèi)容
七、應(yīng)急廣播
廣播應(yīng)覆蓋全景區(qū)、并且廣播聲音清晰。廣播應(yīng)由景區(qū)控制中心和指揮調(diào)度中心統(tǒng)一控制,遇災(zāi)害或緊急情況時(shí),可立刻轉(zhuǎn)換為緊急廣播
八、應(yīng)急處置響應(yīng)系統(tǒng)
應(yīng)建設(shè)旅游應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng);能夠根據(jù)應(yīng)急處理預(yù)案,對(duì)旅游突發(fā)事件進(jìn)行綜合指揮調(diào)度和協(xié)調(diào)救援;能夠利用現(xiàn)代通信和呼叫系統(tǒng),及時(shí)受理旅游咨詢和投訴事件
九、指揮調(diào)度中心
應(yīng)具備對(duì)人員、車輛的指揮調(diào)度以及對(duì)應(yīng)急資源的組織、協(xié)調(diào)、管理和控制等功能:能夠控制監(jiān)控終端,獲取旅游綜合信息和發(fā)布旅游資訊信息
十、電子門票
應(yīng)采用電子門票形式;售、驗(yàn)票信息能夠聯(lián)網(wǎng),并能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程查詢;應(yīng)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)售票;應(yīng)配有手持移動(dòng)終端設(shè)備或立式電子門禁,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)識(shí)別檢票功能;電子票的購(gòu)買應(yīng)支持手機(jī)支付或者網(wǎng)上金融支付等方式
以上就是智慧景區(qū)建設(shè)的主要內(nèi)容了,由上可見,景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)也是智慧景區(qū)建設(shè)基礎(chǔ),他可以實(shí)現(xiàn)電景區(qū)電子門票、財(cái)務(wù)管理信息化,可以有效的監(jiān)控入口人流計(jì)數(shù)管理、出口人流計(jì)數(shù)管理、游客總量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)等功能。