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場(chǎng)景一:
30多種套票,票據(jù)面額最高不超過(guò)100元,共30萬(wàn)的流水,人工清點(diǎn)核賬需要多長(zhǎng)時(shí)間? 答案是,需要四個(gè)財(cái)務(wù)從下午六點(diǎn),一直清算到晚上十二點(diǎn)鐘。 結(jié)果……賬還是錯(cuò)了,有一百多塊對(duì)不上!
場(chǎng)景二:
王女士站在景區(qū)大門(mén)口,看著滿(mǎn)滿(mǎn)一桌子眼花繚亂的套票,實(shí)在無(wú)從下手。只好隨手拾起兩張玻璃橋+景區(qū)大門(mén)套票,給自己和孩子各買(mǎi)了一張。 結(jié)果兒子后來(lái)看到了滑道漂流哭鬧著要玩,重新返回大門(mén)買(mǎi)票又不現(xiàn)實(shí)。正好商戶(hù)遞給王女士一張支付二維碼,她這才松了一口氣……
上面兩幕,都是真實(shí)發(fā)生在長(zhǎng)沙潯龍河櫻花谷的故事。 潯龍河櫻花谷依托長(zhǎng)沙潯龍河村原生態(tài)山谷地貌,栽種了多達(dá)30余種櫻花,共計(jì)一萬(wàn)多株,是湖南的生態(tài)櫻花博物館。
櫻花谷不只有令人震撼的花海盛景,它還是一個(gè)集親子、休閑、娛樂(lè)、美食、旅行、住宿為一體的綜合性旅游度假區(qū),擁有搖搖橋、喊泉、玻璃橋、恐龍谷、漂流、奇幻世界等多個(gè)網(wǎng)紅體驗(yàn)項(xiàng)目。 這樣的大型園區(qū),營(yíng)銷(xiāo)方案靈活多變,單點(diǎn)票與組合套票、自由組合套票一起使用,有近30多種組合方式的票種。
在過(guò)去,櫻花谷的做法是,把這30多種較暢銷(xiāo)的套票組合都印出來(lái)! 在景區(qū)大門(mén)口鋪滿(mǎn)一張桌子套票,體驗(yàn)項(xiàng)目以副券的形式和門(mén)票粘在一起。
游客購(gòu)買(mǎi)其一后,每玩一個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目商戶(hù)就撕一次票。 于是每天下班,就會(huì)出現(xiàn)第一幕場(chǎng)景——財(cái)務(wù)們辛苦忙到后半夜,細(xì)細(xì)清點(diǎn)所有票據(jù)后再與每家商戶(hù)逐一對(duì)賬——過(guò)程何其繁瑣復(fù)雜! 這還只是其中一難,另一難,更頭疼!
據(jù)櫻花谷的湯總所說(shuō),景區(qū)運(yùn)營(yíng)人員經(jīng)常反應(yīng)商戶(hù)有擺放個(gè)人二維碼,私下收款的情況。 這一點(diǎn)景區(qū)似乎毫無(wú)辦法。
派人全天盯梢?不現(xiàn)實(shí),人工成本負(fù)擔(dān)不起;
想辦法查證?做不到,因?yàn)闆](méi)有數(shù)據(jù)。
能怎么辦呢?只能每天眼睜睜看著數(shù)萬(wàn)元的損失無(wú)濟(jì)于事! 直到事情的轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在了同行身上……
易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)針對(duì)景區(qū)二消提供了強(qiáng)大的套票組合功能:
1、在易景通后臺(tái),景區(qū)可生成獨(dú)立的H5二維碼
游客可通過(guò)掃碼進(jìn)入在線購(gòu)票頁(yè)面,點(diǎn)擊購(gòu)票詳情,除了單個(gè)項(xiàng)目多票種組合,還可形成跨園區(qū)間的多套票組合形式。游客購(gòu)買(mǎi)后,無(wú)需換票,直接在下一個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)檢票通行。同時(shí)系統(tǒng)后臺(tái)銷(xiāo)售匯總表將自動(dòng)區(qū)分項(xiàng)目來(lái)源。
2、易景通后臺(tái)有豐富的查詢(xún)訂單和報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能
所有賬單明細(xì)一清二楚,可查看各園區(qū)、各票種的收入,尤其是跨園區(qū)、多套票之間的復(fù)雜銷(xiāo)售收入,同時(shí)支持導(dǎo)出EXCEL表格。
3、易景通還為商戶(hù)開(kāi)設(shè)了后臺(tái)查詢(xún)功能
各售票渠道來(lái)源均可清晰展示和匯總整理,商戶(hù)管理人員能實(shí)時(shí)監(jiān)控售票情況,并支持按日期、按來(lái)源、按人群篩選,導(dǎo)出數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致分析。
櫻花谷在使用易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)一段時(shí)間后,完美解決了核賬難、分賬更難的痛點(diǎn)! 櫻花谷的湯總在與易景通私下交流時(shí)說(shuō)起過(guò):“裝上這個(gè)系統(tǒng),等于把握了景區(qū)管理的主動(dòng)權(quán)和售票權(quán)。票務(wù)數(shù)據(jù)非常清楚,一目了然。節(jié)約了很多的人工成本,營(yíng)收和效率提升了一倍!”。