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競爭力就是生命力。在信息時代,每一個旅游城市和景區(qū)都面臨著如何快速提高旅游目的地的競爭力、保持持久競爭力的難題。風景名勝區(qū)作為旅游目的地之一,監(jiān)管滯后、多頭管理、產品傳統(tǒng)等因素要求其提高信息化水平;此外,隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游消費日趨成熟,單一的觀光活動已逐漸上升到娛樂、休閑、體驗、文化的多元化旅游形式。旅游景區(qū)電子票務系統(tǒng)方案為了滿足游客多元化需求,吸引更多的游客,風景名勝區(qū)亟待提高自身競爭力,加強管理、服務和市場營銷等方面的信息化,在激烈競爭的旅游環(huán)境取得的長足發(fā)展。
在景區(qū)內建立信息化管理系統(tǒng),例如使用旅游景區(qū)電子票務系統(tǒng)方案以實現(xiàn)自動售票、取票、驗票查詢等,來優(yōu)化景區(qū)內的工作流程。通過票務管理應系統(tǒng)建設規(guī)劃電子售票,可網絡售、驗票,并能夠實現(xiàn)遠程查詢,還能對門票自動識別實現(xiàn)檢票。
旅游景區(qū)電子票務系統(tǒng)方案都是有效的利用了信息化技術以條形碼、移動媒體等介質代替了傳統(tǒng)的紙質門票,從而大大減少了游客逃票、漏票的現(xiàn)象,即使游客數(shù)量較多,也能夠準確的統(tǒng)計出游客的人數(shù)。
旅游景區(qū)電子票務系統(tǒng)方案有效解決部門分工下信息孤島的融合問題,并實現(xiàn)資源共享,建立以信息流為核心的現(xiàn)代景區(qū)管理體系和高效運作體系。另外,景區(qū)信息化的投入使得景區(qū)管理扁平化,員工信息技術技能提高,從而優(yōu)化景區(qū)管理,提高管理效率。
促進旅游產業(yè)轉型升級,在信息化背景下,走旅游業(yè)與信息產業(yè)的融合發(fā)展模式的道路。智慧景區(qū)建設是智慧旅游發(fā)展的一個核心環(huán)節(jié),是景區(qū)信息化建設發(fā)展的最新方向,是景區(qū)發(fā)展的一次革命性飛躍。旅游景區(qū)電子票務系統(tǒng)方案的投入有助于提高旅游業(yè)各要素和環(huán)節(jié)的服務質量水平,有助于對旅游六大功能要素水平進行提升和優(yōu)化,充分的讓游客享受到高效率智能化的服務,改善游客旅游體驗,從而提升游客滿意度。其次,在對旅游業(yè)各個層面進行技術創(chuàng)新的基礎之上,有效的保持旅游業(yè)的持續(xù)競爭力。