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為滿足節(jié)假日出游高峰期游客出行旅游的需求,越來越多的景點(diǎn)門票系統(tǒng)打破原有人工窗口售票紙的傳統(tǒng)模式,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改善和升級(jí),采用電子售票系統(tǒng),游客只需在景區(qū)內(nèi)用手機(jī)掃二維碼便可自行購(gòu)票,省去了排隊(duì)的時(shí)間。
景點(diǎn)門票系統(tǒng)采用電子售票系統(tǒng)后,且由原來的起點(diǎn)和終點(diǎn)人工窗口售票,改成在任何旅游途中都可以購(gòu)票進(jìn)入景點(diǎn),該舉措不僅方便了游客自由買票、自由選擇景點(diǎn)游玩項(xiàng)目,,解決了游客在人流高峰期排隊(duì)買票難的問題。對(duì)于景區(qū)管理也是帶來了很大的改變,將加大售票組織監(jiān)控分析力度,及時(shí)優(yōu)化售票組織策略,根據(jù)客流變化和游客出行需求,及時(shí)提報(bào)調(diào)整售票策略,也節(jié)省了景區(qū)的管理成本,一舉兩得。
北京故宮早在2017年10月就全面全網(wǎng)電子售票系統(tǒng),其針對(duì)不同群體采取不同的解決方案,值的廣大旅游景區(qū)學(xué)習(xí)。
對(duì)有線上支付能力且熟悉網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的觀眾,通過現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置的提示信息,告知其可以通過何種方式購(gòu)買故宮博物院門票;對(duì)有線上支付能力但不熟悉網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票和有家人或朋友可以代其完成網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的觀眾,可通過電子屏幕和現(xiàn)場(chǎng)咨詢引導(dǎo)其完成購(gòu)票。對(duì)既不具備線上支付能力,又沒有家人或朋友能代其購(gòu)票,但是堅(jiān)持要入院參觀的觀眾,可由現(xiàn)場(chǎng)工作人員引導(dǎo)至綜合服務(wù)窗口,由服務(wù)人員代為完成購(gòu)票工作,并打印二維碼,掃碼入院。
智慧景區(qū)建設(shè)一直是各旅游景區(qū)的奮斗目標(biāo),景點(diǎn)門票系統(tǒng)采用電子售票系統(tǒng)開通了微信購(gòu)票、自助取票、自助購(gòu)票等方式讓游客擺脫了傳統(tǒng)排隊(duì)購(gòu)票等方式,為游客解決了最為關(guān)鍵的難題之一購(gòu)票難題,也進(jìn)一步推動(dòng)了智慧景區(qū)建設(shè)。
智慧旅游的思路最早在2011年提出,主要是指在旅游服務(wù)體系構(gòu)建當(dāng)中融入現(xiàn)代化信息技術(shù),借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等方式實(shí)現(xiàn)旅游智能
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,旅游票務(wù)軟件、景區(qū)售票系統(tǒng)逐漸發(fā)展為信息化、數(shù)字化的票務(wù)管理。然而中小旅游景區(qū)無法負(fù)擔(dān)旅游票務(wù)軟件、景區(qū)售票
雖然現(xiàn)在很多游客都會(huì)選擇線上購(gòu)買門票,但特別特殊人群如,老人不會(huì)通過線上買票,就目前來看,景區(qū)還是可以保留一兩個(gè)窗口售票,窗口
近年來,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)飛速發(fā)展,許多傳統(tǒng)旅游景區(qū)開始與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合并通過數(shù)字化的改造、轉(zhuǎn)型與升級(jí)創(chuàng)造出新的發(fā)展生態(tài)。越來越多的國(guó)人將
隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技與線上支付在人們?nèi)粘I钪兄饾u深入和推廣,近年來,游客們對(duì)山東中華銀杏園采用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的呼聲越來越強(qiáng)烈,通過手機(jī)
根據(jù)艾媒咨詢提供的《2021中國(guó)景區(qū)門票預(yù)約服務(wù)專題研究報(bào)告》中顯示,超七成游客認(rèn)可景區(qū)門票線上預(yù)約服務(wù)方式,對(duì)于景區(qū)門票預(yù)約渠道
新冠肺炎疫情發(fā)生以來,“先預(yù)約、后參觀”的出游模式更加深入人心。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)調(diào)查顯示,98 7%的游客在出游前選擇了線上預(yù)訂或預(yù)約。
十年來,黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視智慧旅游工作,陸續(xù)出臺(tái)系列政策措施推動(dòng)智慧景區(qū)建設(shè)。旅游票務(wù)系統(tǒng)已成為智慧景區(qū)建設(shè)的重要領(lǐng)域,成
目前,我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)尚未發(fā)展成熟,因此在行業(yè)管理方面還存在不合理、不規(guī)范、不科學(xué)之處,對(duì)于旅游行業(yè)健康發(fā)展有不利影響,探究有效管