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景區(qū)繞不過(guò)的4大問(wèn)題和6大破解方法

在全域旅游時(shí)代, 如何讓自己的旅游資源被更多的消費(fèi)者熟悉、光顧、再次光顧甚至喜愛(ài),這應(yīng)該是一個(gè)真正的旅游產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者深思熟慮的問(wèn)題。

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一、景區(qū)旅游營(yíng)銷存在的幾個(gè)問(wèn)題


1、品牌意識(shí)薄弱

有些企業(yè)花了數(shù)十年時(shí)間去打造好一個(gè)品牌,但這絕不僅僅是吃飯睡覺(jué)走人那么簡(jiǎn)單。它是一個(gè)景區(qū)持續(xù)燃燒的生命之火。


2、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重

高明的營(yíng)銷是讓別人主動(dòng)來(lái)找你,而低價(jià)促銷,是你放下臉面去找別人。目前我國(guó)的許多景區(qū)在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí),以低價(jià)作為價(jià)格手段,去擴(kuò)大旅游市場(chǎng),嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序,損害了旅游品牌形象,也形成了低價(jià)營(yíng)銷的惡性循環(huán),極大的阻礙了景區(qū)的發(fā)展。


3、營(yíng)銷產(chǎn)品乏新

我國(guó)的景區(qū)產(chǎn)品的營(yíng)銷,景區(qū)資源和文化資源挖掘不夠,特色的景區(qū)產(chǎn)品較少,產(chǎn)品更新較慢,導(dǎo)致景區(qū)產(chǎn)品吸引力不足,無(wú)亮點(diǎn)可銷。


4、營(yíng)銷手段落后

目前,我國(guó)景區(qū)的經(jīng)營(yíng)者多依靠傳統(tǒng)方式招攬游客,采用最多的宣傳促銷手段是發(fā)單頁(yè)或發(fā)名片,有少數(shù)經(jīng)營(yíng)者在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立了宣傳網(wǎng)頁(yè),取得了一定的營(yíng)銷效果,但由于信息量少、功能簡(jiǎn)單、缺乏管理等原因,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷效果。

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二、如何讓景區(qū)取得更好的收益


那么,問(wèn)題來(lái)了,景區(qū)旅游營(yíng)銷該怎么做,才能取得更好的收益呢?


1、目標(biāo)清晰,方向明確

戰(zhàn)略目標(biāo)看得遠(yuǎn)看得清,確定目標(biāo)有根據(jù),避免一味的追求高大上。懂得靈活伸縮,可遠(yuǎn)可近。本來(lái)是一個(gè)小山村愣是天天喊著像迪拜看齊,做世界旅游目的地就會(huì)讓人覺(jué)得可笑。要認(rèn)準(zhǔn)自身地位,設(shè)立切實(shí)可行的目標(biāo)。這就要求市場(chǎng)變化隨手掌握,要跟得上市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì),以市場(chǎng)為基礎(chǔ),尋找最關(guān)鍵突破點(diǎn)。


2、巧設(shè)定位,親民又合理

不是盲目的高,還要看得清。要把定位定得符合自身實(shí)際,即定得準(zhǔn)!定得準(zhǔn)是與民走得近。站在游客的角度,知道游客的需求,旅游營(yíng)銷才能自得其法,一矢中的,改變鋪天蓋地的宣傳不知游客是誰(shuí)的困局。玩轉(zhuǎn)營(yíng)銷的核心在于因人制宜,因地制宜,因時(shí)制宜,根據(jù)市場(chǎng)的需求靈活應(yīng)變。

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3、口碑傳播,也要有底氣

泡泡的特征就是一吹即破,破解之法在于繼續(xù)吹,吹出更多的泡泡,傳播效果越好!要吹的有內(nèi)涵,有技術(shù)、有實(shí)體支撐,要變得不容易吹破。吹的同時(shí),旅游地有特色資源構(gòu)建吸引力,有良好的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施,有較為豐富的旅游產(chǎn)品,有人性化的配套服務(wù),整體給游客較強(qiáng)的舒適度。游客有了滿意度、自然就有了美譽(yù)度,“吹”出來(lái)的營(yíng)銷價(jià)值就越大,最終是廣大游客一起吹,吹出口碑。


4、懂得造勢(shì),以快取勝

造勢(shì)需要集中旅游地的人力物力財(cái)力,也就是要有實(shí)力。這實(shí)力包括營(yíng)銷管理、人才儲(chǔ)備、市場(chǎng)渠道、產(chǎn)品特色等,具有一定的實(shí)力,可以吸引更多的合作商參與進(jìn)來(lái),增加市場(chǎng)號(hào)召力,比如說(shuō)公益宣傳造勢(shì)。


另外要看時(shí)機(jī)識(shí)時(shí)勢(shì),注重時(shí)效性,造勢(shì)引起轟動(dòng)。隨著旅游多樣性需求增強(qiáng),新奇特成為旅游營(yíng)銷的殺手锏。比如說(shuō)民宿,當(dāng)樹上民宿、空中民宿、水上民宿、流動(dòng)民宿等民宿產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)出來(lái),立即吸引人們的注意力,產(chǎn)生非同尋常的傳播效果。


5、焦點(diǎn)變熱點(diǎn)

對(duì)于旅游營(yíng)銷而言,眼球經(jīng)濟(jì)不可忽略。既需要體驗(yàn)性,也需要放大景區(qū)形象傳播,更需要聚焦引燃,成為引爆媒體爭(zhēng)相報(bào)道的旅游熱點(diǎn)。如橫店圓明新園的開業(yè)營(yíng)銷,既與北京圓明圓的侵權(quán)爭(zhēng)議,虛虛實(shí)實(shí),同時(shí)放大景區(qū)以“打造未來(lái)遺產(chǎn)的形象”成為社會(huì)廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)熱點(diǎn)。

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6、廣而告之

旅游營(yíng)銷宣傳,以策劃為先導(dǎo),以市場(chǎng)為基礎(chǔ),以品牌為引領(lǐng),突出旅游景區(qū)地的示范作用,不斷擴(kuò)大旅游品牌的知名度和影響力。既需要媒體渠道宣傳的傳播,也需要整合營(yíng)銷宣傳的聯(lián)合。


旅游宣傳與經(jīng)貿(mào)、會(huì)展、文化交流、招商引資等有機(jī)結(jié)合起來(lái),旅游產(chǎn)品和旅游線路構(gòu)成主題集合體,從而體現(xiàn)廣而告之的喇叭效應(yīng)。旅游品牌形象在市場(chǎng)上樹立起來(lái),旅游的號(hào)召力也就顯現(xiàn)出來(lái)了。

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