云旅游是旅游景區(qū)應對新冠疫情的重要舉 措，是旅游景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的新業(yè)態(tài)，是以游 客為中心促進旅游景區(qū)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和轉(zhuǎn) 型升級的新動力。如何高效利用云旅游的大數(shù) 據(jù)資源、發(fā)揮云旅游的優(yōu)勢提升競爭力，是當 前旅游景區(qū)云旅游模式構(gòu)建的關(guān)鍵所在。

　　(一)推動多元化參與

　　云旅游雖然是旅游景區(qū)在后疫情時代的應 急之策，但從長遠健康發(fā)展的角度看，需要政府、 景區(qū)、企業(yè)等多元主體的共同參與。

　　對于政府而言，由于云旅游是以數(shù)據(jù)整合 為核心的旅游新模式，因此，為了完善和優(yōu)化 云旅游產(chǎn)品，需要政府及時開放相關(guān)的數(shù)據(jù)庫; 同時，在云旅游模式構(gòu)建的初期階段，相關(guān)的 規(guī)章制度還不健全，這就需要政府規(guī)范虛擬與 現(xiàn)實的統(tǒng)一秩序，避免不同景區(qū)、不同平臺之 間惡性競爭行為的發(fā)生。

　　對于旅游景區(qū)而言，它是云旅游模式構(gòu)建 的核心主體，也是催動云旅游發(fā)展的重要動力。 因此，旅游景區(qū)既要適當傾斜資源的配置，提 高影像產(chǎn)品的品質(zhì)，成為高質(zhì)量的云內(nèi)容提供 商;同時，又要引入專業(yè)的工作人員，提高云旅游產(chǎn)品的專業(yè)度。

　　對于相關(guān)企業(yè)而言，應該加大技術(shù)創(chuàng)新的 研發(fā)力度，為提升云旅游的服務質(zhì)量助力。一 方面，充分利用大數(shù)據(jù)資源，向特定對象推送 有吸引力的廣告內(nèi)容，實現(xiàn)旅游景區(qū)的精準營 銷;另一方面，建設云旅游線上服務平臺，協(xié) 助旅游景區(qū)云旅游項目的制作，同時，嘗試提 供 O2O 模式的云旅游延伸產(chǎn)品的購買服務。

　　(二)促進差異化發(fā)展

　　與傳統(tǒng)的旅游活動相比，云旅游創(chuàng)建了符 合自身運行規(guī)律的商業(yè)模式和服務場景，逐步 重構(gòu)了旅游景區(qū)的經(jīng)營業(yè)態(tài)。但是，在云旅游 火爆的背后，同質(zhì)化的問題正逐漸成為制約其 發(fā)展的突出問題。因此，在后疫情時代，若要 實現(xiàn)旅游景區(qū)云旅游的持續(xù)健康發(fā)展，必須秉 持差異化的原則，力爭實現(xiàn)開展形式與發(fā)展目 標定位上的特色化。

　　在云旅游的開展形式方面，不同的旅游景 區(qū)應該采用符合自身風格的多媒體樣式。例如， 歷史文化氛圍濃厚的博物館、歷史遺址等，可 以使用 VR、AR、AI 等最新科技成果，增強游客 的沉浸式體驗;自然風光秀麗的旅游景區(qū)則可 以采取直播的形式，通過游客與主播的互動， 實現(xiàn)不同地域的游客共聚“云端”賞景的盛況。

　　在云旅游的發(fā)展目標定位方面，對于知名 度較高的旅游景區(qū)而言，應該將云旅游作為豐 富旅游產(chǎn)品樣式，提高供給質(zhì)量，推動轉(zhuǎn)型升 級的重要手段;對于知名度不高的旅游景區(qū)來 說，應該充分發(fā)揮云旅游宣傳營銷的能力，注 重線上流量向線下旅游行為的轉(zhuǎn)化。

　　(三)提升沉浸化體驗

　　2019 年 8 月，國務院印發(fā)《關(guān)于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》，指出“要促 進文化、旅游與現(xiàn)代技術(shù)相互融合，發(fā)展基于 5G、超高清、增強現(xiàn)實、虛擬現(xiàn)實、人工智能 等技術(shù)的新一代沉浸式體驗型文化和旅游消費 內(nèi)容”，這無疑為云旅游的發(fā)展指明了方向。 因此，對于旅游景區(qū)而言，應該提高 AR、VR、 AI等數(shù)字技術(shù)在云旅游產(chǎn)品開發(fā)中的利用效率， 著力提升場景塑造、內(nèi)容設計等方面質(zhì)量，以 增強游客的沉浸化審美體驗。