旅游景區(qū)的信息化建設(shè)存在諸多的“信息孤島”現(xiàn)象，導(dǎo)致在資源、市場(chǎng)信息共享方面表現(xiàn)較差，由于了解和溝通的不足，帶來(lái)旅游景區(qū)之間缺乏相互協(xié)作，未形成共贏(yíng)效應(yīng)。

　　旅游景區(qū)信息化建設(shè)的對(duì)策：

　　1.以政府主導(dǎo)為主體，引入各方利益共同參與

　　由于旅游景區(qū)信息化建設(shè)所牽涉的各方利益群體較多、所需投入金額較大，以政府主導(dǎo)為主體，能夠有效地對(duì)資金、技術(shù)進(jìn)行全面協(xié)調(diào)，能夠有效地引導(dǎo)各層次院校及社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)人才培養(yǎng)的重視，進(jìn)而強(qiáng)有力地保障旅游信息化建設(shè)。在資金投入使用上，由政府提供支持為導(dǎo)向，引導(dǎo)社會(huì)資金的進(jìn)入。秉承“多方投資、共同參與、利益共享”的原則，在中央、地方財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金支持的基礎(chǔ)上，通過(guò)招投標(biāo)對(duì)社會(huì)資金進(jìn)行合理利用。

　　2.規(guī)劃先行，注重合作

　　旅游景區(qū)從數(shù)字化到信息化再到智能化建設(shè)，均為信息技術(shù)在景區(qū)建設(shè)及相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，它成為了旅游業(yè)未來(lái)發(fā)展備受矚目的重點(diǎn)領(lǐng)域。而旅游景區(qū)信息化建設(shè)必須以科學(xué)、合理的規(guī)劃為依據(jù)，只有通盤(pán)規(guī)劃才能實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)發(fā)展在宏觀(guān)戰(zhàn)略上的統(tǒng)一協(xié)調(diào)性，方能兼顧全局、避免信息的割裂。旅游景區(qū)信息化效果的良好的發(fā)揮離不開(kāi)旅游產(chǎn)業(yè)各部門(mén)協(xié)同效應(yīng)的發(fā)揮。在規(guī)劃中，必須強(qiáng)調(diào)全省的戰(zhàn)略布局，在地域上與不同行業(yè)間實(shí)現(xiàn)資金、人才、信息的共享與合作，并為此制定相應(yīng)的法規(guī)與管理辦法，為其提供完善的法律體系保障。

　　3.夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)，加強(qiáng)管理系統(tǒng)的信息化

　　旅游景區(qū)信息化的全面實(shí)施，是以系統(tǒng)的信息化基礎(chǔ)建設(shè)為前提的。在堅(jiān)實(shí)的硬件設(shè)施配備之后，不可忽視信息化建設(shè)及管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，必須配備專(zhuān)門(mén)的人員和設(shè)置專(zhuān)門(mén)的管理組織機(jī)構(gòu)，要從全局出發(fā)，立足于戰(zhàn)略高度，全方位地加強(qiáng)信息化建設(shè)工作。先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)的應(yīng)用是旅游景區(qū)信息化高效運(yùn)行的保證，在有關(guān)旅游景區(qū)、景點(diǎn)的數(shù)字化信息統(tǒng)計(jì)及時(shí)、完整采集之后，管理者應(yīng)對(duì)其進(jìn)行科學(xué)整理與分析，并及時(shí)上傳，保證游客對(duì)最新信息能夠及時(shí)知曉，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)游客的完美服務(wù)。

　　4.拓寬人才引進(jìn)渠道，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)

　　目前，供給方面尚未有專(zhuān)門(mén)的景區(qū)信息化建設(shè)人才，為保障該項(xiàng)事業(yè)的順利進(jìn)展，在人才引進(jìn)上，需多渠道共同進(jìn)行。一是從大中專(zhuān)院校人才庫(kù)中進(jìn)行遴選;二是拋開(kāi)學(xué)歷限制，與社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，選拔其優(yōu)秀學(xué)員;三是對(duì)旅游景區(qū)現(xiàn)有員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，聘請(qǐng)相關(guān)信息化技術(shù)專(zhuān)家，進(jìn)行信息化技術(shù)建設(shè)、后期維護(hù)及應(yīng)用方面的培訓(xùn)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)信息化的全員普及。

　　5.搭建多媒體宣傳門(mén)戶(hù)，完善電子商務(wù)模塊

　　信息化的發(fā)展已經(jīng)超越了PC機(jī)，進(jìn)入到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。旅游景區(qū)信息化建設(shè)不是單純的數(shù)字化技術(shù)在景區(qū)內(nèi)部的設(shè)備上的更新與應(yīng)用，而是為了更有效地與景區(qū)外部公眾的良好溝通，進(jìn)而達(dá)成交易。除了旅游景區(qū)構(gòu)建獨(dú)立的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，尚須旅游行政管理部門(mén)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站加強(qiáng)商務(wù)運(yùn)作，盡可能地降低其行政意味，景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

　　除了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的利用之外，需要更加注重對(duì)新媒體的利用，如微信平臺(tái)、社區(qū)網(wǎng)站、手機(jī)app應(yīng)用等。對(duì)新媒體的利用，切忌各自為政，要從全省的角度出發(fā)，建立相應(yīng)的新媒體資源庫(kù)。