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文旅云消費(fèi)、消費(fèi)升級/降級、代際消費(fèi)差異之下,文旅新消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)到來。文旅新消費(fèi)時(shí)代三大關(guān)鍵詞:
01 云消費(fèi)
當(dāng)前隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、信息技術(shù)的大量普及、智能移動電子終端的廣泛應(yīng)用,我國的商業(yè)進(jìn)入了“云消費(fèi)”時(shí)代。“云消費(fèi)” 是指基于現(xiàn)代信息互聯(lián)技術(shù),以無限擴(kuò)展的云為基礎(chǔ),以消費(fèi)者為核心的現(xiàn)代消費(fèi)方式,“云消費(fèi)” 在技術(shù)層面具有三大核心特征:“云內(nèi)容”、“云終端”、“云支付”。在“云消費(fèi)” 時(shí)代下,社會主流消費(fèi)群對于消費(fèi)的便捷性和選擇的多樣性有了更高的要求,消費(fèi)模式表現(xiàn)出四大基本屬性:消費(fèi)的體驗(yàn)化、智能化、專屬化和社群化。
02 消費(fèi)升級/降級
消費(fèi)升級與消費(fèi)降級之爭,一直存在,伴隨這一波疫情的光臨,2022年二季度下滑的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)成了消費(fèi)降級最有力的證據(jù)。
綠維文旅認(rèn)為“消費(fèi)降級”和“消費(fèi)升級”是消費(fèi)分級后某一細(xì)分市場消費(fèi)數(shù)據(jù)變化導(dǎo)致的現(xiàn)象。因?yàn)橹袊M(fèi)人口基數(shù)巨大,消費(fèi)特征較其他國家分級的現(xiàn)象更加明顯,消費(fèi)呈現(xiàn)多元化特征。消費(fèi)分級才是旅游行業(yè)應(yīng)該要面對的課題!
03 代際消費(fèi)差異
代際消費(fèi)是指消費(fèi)者代際更迭過程中表現(xiàn)出來的不同的消費(fèi)行為。消費(fèi)者代際更替過程中,消費(fèi)行為特征發(fā)生變化,消費(fèi)者的消費(fèi)呈現(xiàn)代際差異,不同代際消費(fèi)差異不同。
中國傳統(tǒng)區(qū)分消費(fèi)者代際用50后、60后、70后、80后、90后、00后來區(qū)分,美國人用X世代、Y世代、Z世代來區(qū)分。代際消費(fèi)差異主要是受到不同時(shí)代的消費(fèi)者的文化背景、教育情況等多方面影響。自從1949年新中國成立以來,中國的經(jīng)濟(jì)、社會、文化等都得到飛速發(fā)展,這也導(dǎo)致了代際消費(fèi)差異。