近期國內(nèi)疫情多點散發(fā)，正值暑期旅游旺季，跨省旅游活動全面開放，疫情防控面臨更大風險挑戰(zhàn)。旅游企業(yè)要認真遵守《新型冠狀病毒肺炎防控方案(第九版)》《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南(第四版)》及《全區(qū)貫徹落實新型冠狀病毒肺炎防控方案(第九版)實施方案》有關(guān)要求，做好以下工作：

　　要審慎選擇旅游目的地。嚴格執(zhí)行跨省旅游活動“熔斷”機制，密切關(guān)注目的地、客源地疫情發(fā)布情況。不得組織前往和接待高、中、低風險地區(qū)旅游團隊，不得組團進出陸地邊境口岸城市。相關(guān)區(qū)域列為疫情高、中、低風險地區(qū)時，未出發(fā)的旅游團隊必須立即取消或更改旅游行程。

　　要堅持做到常態(tài)防控。時刻繃緊疫情防控這根弦，堅決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)，按照“誰組織、誰管理、誰負責”的原則，把防控責任落實到具體部門和個人，從嚴從緊、從細從實做好游客招徠、組織、接待等環(huán)節(jié)的疫情防控工作。

　　要加強游客行前管理。加強溝通聯(lián)系，及時了解掌握旅游目的地和客源地風險等級及衛(wèi)生健康部門疫情防控情況，做好線路設(shè)計、產(chǎn)品對接和預訂等工作。做好游客信息采集、健康檔案、檢測登記，要求游客報名時如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息，出示健康碼并在出行前再次核驗。

　　要加強旅游行程管理。嚴格落實各地在交通、住宿、餐飲、游覽、購物等方面的疫情防控要求，督促供應商、合作商落實通風、消毒等措施。落實好日常防控措施，加強對游客的體溫檢測，游客乘坐汽車等交通工具應全程佩戴口罩，嚴格執(zhí)行景區(qū)和文化娛樂場所“限量、預約、錯峰”等措施，主動配合接待單位做好疫情防控相關(guān)工作。

　　要加強應急處置教育培訓。應當開展常態(tài)化疫情防控措施和應急處置等方面的專項培訓，開展應急演練，提高處置能力。督促員工掌握疫情防控、個人防護、衛(wèi)生健康及應急處置等方面的知識，提高員工疫情防控和應急處置能力。壓實導游責任，細化崗位職責，做好各項服務工作。

　　要加強旅游團隊檔案管理。做好游客健康提示工作，持續(xù)推廣團隊游客返寧后免費享受3天2次核酸檢測服務。團隊旅游行程結(jié)束后，做好旅游團隊檔案整理，妥善保管游客和員工的健康信息，建立工作臺賬，做到可查詢可追蹤。