景區(qū)如何選擇恰當的自媒體營銷手段?應該根據自媒體特點和景區(qū)特色選擇恰當的營銷手段。

　　景區(qū)要根據自身定位、景區(qū)特征，結合自媒體特點采用適合景區(qū)的互動營銷、情感營銷、有獎營銷、名人效益營銷等方式組合進行網絡營銷。

　　1.互動營銷。

　　景區(qū)要挖掘景區(qū)定位、品牌故事、產品特性，捕捉自身的競爭優(yōu)勢，進而制造營銷 話題，展開互動，在互動過程中實時獲取游客的反 饋。

　　例如開封翰園碑林景區(qū)以創(chuàng)建人李公濤先生 創(chuàng)建景區(qū)的故事為背景發(fā)起話題，引起互動，和游客進行交流互動。除了在話題中互動，面對游客的主動提問，甚至是投訴，景區(qū)也應當做好互動。及 時解答游客的疑問，虛心接受意見與建議，拉近與 游客間的距離，調動游客參與的熱情。

　　2.情感營銷。

　　針對景區(qū)自身特色和活動，最區(qū) 運營管理人員在自媒體營銷過程中可以在恰當時機選擇不同的語言風格，如幽默、俏皮、感性等來滿 足游客的不同需求，提高游客交流的親和力。

　　在與 游客的互動中，景區(qū)要傳達一種誠懇，不要給人一種敷衍的感覺。在游客對景區(qū)提出意見與建議的 時候，管理人員可以引發(fā)深層次的溝通與交流，在 討論中發(fā)現潛在消費者的需求。

　　3.有獎營銷。

　　景區(qū)常見的有獎銷售方式有：轉 發(fā)，競答，建言獻策。景區(qū)以此來獲得信息的二次轉發(fā)，以微博、微信、博客等方式邀請游客參與互動，了解目標顧客群的需求，提高游客的參與熱情， 增加景區(qū)訪問熱度。

　　4.名人效益營銷。

　　景區(qū)可以邀請明星或社會名人參觀游覽，以多種媒體相結合的方式報道，吸. 引粉絲們的眼球。一方面可以實現景區(qū)與粉絲之間的互動，甚至可以直接刺激消費，同時也能提高景區(qū)的名氣，產生一定的熱度。新西蘭旅游局曾邀請姚晨參與新西蘭喚醒之旅，采用平面媒體結合自媒體實況播報王菲、時尚雜志出版人洪晃的新西蘭之旅，吸引了大量粉絲的關注，激發(fā)粉絲旅行欲望。