最近,陜西華山、江西廬山、青海茶卡鹽湖等景區(qū)宣布6月向全國游客免門票一個月;青島自6月1日至年底,新增11家國有景區(qū)免門票開放;6月19日,廈門市文化和旅游局宣布即日起至8月底,8家收費(fèi)國有A級景區(qū)實(shí)施免門票開放,包括鼓浪嶼上主要景區(qū)。
為激發(fā)游客的出游意愿,促進(jìn)旅游市場恢復(fù)生機(jī),不少景區(qū)開啟“免費(fèi)模式”。
“免票潮”來臨,客流量旺盛
這一舉措為景區(qū)吸引來了不少游客。
據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,嶗山景區(qū)免票首日進(jìn)山預(yù)約數(shù)為4604人次,是免門票措施實(shí)施前一天的6倍多,端午假期3天嶗山風(fēng)景區(qū)累計(jì)接待游客10.2萬人,同比增長40.3%。廬山風(fēng)景區(qū)自6月6日起實(shí)行免門票政策后,前三天接待游客5.38萬人。
另據(jù)攜程平臺數(shù)據(jù),目前已有數(shù)千游客通過該平臺的活動預(yù)約免費(fèi)華山門票,6月至今,攜程華山門票訂單量環(huán)比增長278%;張家界國家公園0元票累計(jì)銷量近4000張,6月至今,票量環(huán)比提升667%。
減少門票依賴 探索多元經(jīng)營模式
沒有了門票收入,景區(qū)如何增加營收?爭取到了大量客流,如何促進(jìn)游客在景區(qū)的“二次消費(fèi)”?
當(dāng)前,很多景區(qū)已在探索更多元的盈利點(diǎn),將重點(diǎn)放在餐飲、娛樂、住宿、購物等要素上,帶動景區(qū)內(nèi)和周邊配套的消費(fèi)增長。近兩年,夜游、網(wǎng)紅IP等特色玩法深受年輕人歡迎,也有不少景區(qū)結(jié)合當(dāng)下市場熱點(diǎn),推出新的特色旅游產(chǎn)品,打造新的露營地、度假地。
例如宋城演藝公園、大唐不夜城等以各類優(yōu)質(zhì)演藝節(jié)目吸引觀眾;故宮以充滿創(chuàng)意的文創(chuàng)產(chǎn)品“火”遍全網(wǎng),文創(chuàng)產(chǎn)品收入早已超過門票收入;河南云臺山不斷探索轉(zhuǎn)型,以攀巖、夜游、漢服節(jié)、音樂節(jié)等方式吸引年輕人,在此前的免門票活動中同樣增加了收入。
當(dāng)前,融合時尚、科技、藝術(shù)、體育、文化等多種因素的景區(qū)成為游客的新寵,沉浸式體驗(yàn)成為傳統(tǒng)景區(qū)升級、新興景區(qū)繁榮的必備要素。要跟進(jìn)消費(fèi)新趨勢,景區(qū)必須從長遠(yuǎn)價值鏈視角出發(fā),從新媒體營銷、沉浸式產(chǎn)品設(shè)計(jì)、個性化服務(wù)設(shè)計(jì)、智能化服務(wù)改造等進(jìn)行全流程價值升級。
多景區(qū)發(fā)力“數(shù)字藏品”
另外,部分景區(qū)還涉足了數(shù)字藏品。
3月,泰山景區(qū)聯(lián)合支付寶旗下“鯨探”平臺策劃推出首期“泰山系列數(shù)字藏品”,包含了五岳獨(dú)尊、風(fēng)月無邊、如意、“虎”字石刻等標(biāo)志性景觀,3.2萬份泰山首期數(shù)字藏品瞬間售罄,實(shí)現(xiàn)銷售收入80萬元。之后,泰山景區(qū)又接連推出了第二期、第三期數(shù)字藏品,累計(jì)銷售額超200萬元。
5月24日,泰山景區(qū)官方微信公眾號一篇轉(zhuǎn)自“泰安改革”的文章顯示,4月25日,泰山景區(qū)與騰訊公司簽約,擬聯(lián)合發(fā)行總量1000件、產(chǎn)值2.5億元的數(shù)字藏品,預(yù)計(jì)年內(nèi)實(shí)現(xiàn)利潤1.5億元,2023年實(shí)現(xiàn)3億元。
泰山景區(qū)曾提到,推出數(shù)字藏品是其傳承泰山文化、轉(zhuǎn)變發(fā)展模式盡快實(shí)現(xiàn)泰山旅游“轉(zhuǎn)軌變向”的一個有益嘗試?!巴ㄟ^制作發(fā)行數(shù)字化體驗(yàn)產(chǎn)品,打造了文化泰山標(biāo)識性符號,用數(shù)字化方式呈現(xiàn)泰山文化,讓游客更便捷獲得獨(dú)一無二的泰山系列數(shù)字藏品、更全面感受泰山世界遺產(chǎn)的魅力、更多體驗(yàn)數(shù)字藏品的價值感和科技感,必將進(jìn)一步提升泰山的傳播度、美譽(yù)度?!?/p>
不只是泰山景區(qū),2022年以來,曲江文旅也結(jié)合所管轄景區(qū)特點(diǎn)陸續(xù)推出大唐芙蓉園景區(qū)新春傳統(tǒng)文化系列、“中國年·迎財(cái)神”等數(shù)字藏品。曲江文旅表示,公司后續(xù)將按計(jì)劃繼續(xù)推出相關(guān)數(shù)字藏品。
據(jù)報道,2022年5月18日“國際博物館日”敦煌研究院等國內(nèi)外10大博物館首發(fā)2.5萬件數(shù)字藏品;圍繞5月19日“中國旅游日”,主流平臺發(fā)行的數(shù)字藏品近20萬份,參與者包括華山、漓江、峨眉山、河南殷墟、長白山、黃果樹、雞公山等高質(zhì)量等級景區(qū)。
東亞前海證券研報指出,對于文旅企業(yè),“數(shù)字+文化”塑造強(qiáng)IP引流,地域特色歷史及文化以 數(shù)字藏品作為載體將線上流量轉(zhuǎn)化為現(xiàn)下流量,部分景區(qū)通過數(shù)字藏品附帶景區(qū)門票等方式,實(shí)現(xiàn)“數(shù)字+文化+旅游”相融合。此外數(shù)字藏品拍賣的稀缺性、其所具有的低成本高毛利的優(yōu)勢,可作為其他收入豐富文旅企業(yè)收入結(jié)構(gòu)。
財(cái)通證券也提到,文旅數(shù)字藏品現(xiàn)階段總體處于快速發(fā)展階段,2022年疫情反復(fù)促使更多景區(qū)選擇參與數(shù)字藏品發(fā)行以拓展收入來源,文旅數(shù)字藏品作為數(shù)字藏品以虛促實(shí)的一個典型應(yīng)用,將維持高速增長趨勢,預(yù)計(jì)2022年即可為景區(qū)創(chuàng)造營收。
目前,很多景區(qū)減免門票都是通過“讓利”帶動消費(fèi),也為自身賺取人氣和口碑。這也對景區(qū)自身提出了更高的要求,只有不斷提高服務(wù)品質(zhì)、提升游客的游覽體驗(yàn),才能留住游客。
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