新媒體的開放精神與旅游的分享特征,具有高度的契合性。同時,新媒體的移動性、便利性、及時性、互動性,極大地豐富了旅游營銷的信息生產(chǎn)、拓展了傳播渠道、聚合了精準受眾、推動了體驗轉(zhuǎn)化,打破了傳統(tǒng)媒體信息傳播的壟斷特權(quán),讓消費者成為信息傳遞的共謀者和分享者,為旅游營銷提供了廣闊的創(chuàng)意空間和價值轉(zhuǎn)化的可能性。
新媒體營銷成為旅游宣傳傳播的主陣地。
從旅游的“流動性”來理解,旅游本身就是媒介,而且是個冷媒介。在信息不發(fā)達的時代,一個旅游目的地就是一個場景媒介,需要游客親身體驗之后,經(jīng)由口碑、游記、攝影、繪畫等形式完成這個媒介的傳播功能。
而在新媒體時代,尤其是移動新媒體時代,旅游場景“一觸即發(fā)”,每個游客置身其中,都會通過自媒體(微博、微信、QQ、Facebook、Twitter、Youtube等)進行實時分享,旅游本身也變成了新媒體,傳播無處不在-旅游新媒體通過人口流動實現(xiàn)經(jīng)驗傳播,經(jīng)由差異體驗實現(xiàn)互動傳播,憑借消費實現(xiàn)體驗傳播,通過分享實現(xiàn)口碑傳播,借由回憶實現(xiàn)情感傳播,旅游本身構(gòu)成了一個綜合性的、無限延續(xù)的媒介。
經(jīng)過近年來的不斷探索,旅游新媒體營銷從追求噱頭和爆點的碎片化傳播,逐漸回歸理性,向深度性、體系化轉(zhuǎn)型,這是旅游品牌傳播的新趨勢。
2016年中國旅游在新媒體營銷缺少具有標志性的傳播案例,這是旅游新媒體營銷喧器過后的冷靜--在經(jīng)歷過新媒體技術(shù)的新鮮期后,“內(nèi)容為王”的營銷理念逐漸回歸,以旅游營銷構(gòu)建文化IP是本年度最強音,也代表著未來旅游營銷的發(fā)展趨勢。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責(zé)景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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