為適應(yīng)時代的發(fā)展,將直播納入旅游景區(qū)營銷方式已經(jīng)是必然之舉,旅游景區(qū)直播營銷怎么做?
1、引進(jìn)專業(yè)的旅游直播主播
如果說直播的硬件設(shè)備是決定直播形式質(zhì)量的重要因素,那么直播主播就是決定直播內(nèi)容質(zhì)量的決定性因素。
如上所述,當(dāng)下直播在各個地區(qū)的應(yīng)用基本由政府的內(nèi)部人員進(jìn)行操作,對于工作人員而言,雖然或多或少的了解,觀看過直播,但本質(zhì)上他們并不了解直播的相關(guān)專業(yè)知識。直播作為一種交互性極強的媒體形式,要求主播具有良好的形象、柔和的語調(diào)、穩(wěn)定的聲線靈活的控場能力以及良好的應(yīng)急處理能力,當(dāng)下各地文化旅游直播中的主播顯然未能達(dá)到以上標(biāo)準(zhǔn),冷場、被評論區(qū)的觀眾帶著走、內(nèi)容缺乏邏輯等情況時有發(fā)生。為解決這一問題主要通過以下兩種途徑:
一是對現(xiàn)有工作人員進(jìn)行訓(xùn)練:
二是外聘專業(yè)的直播人員。
首先對于第一種途徑一方面隨著直播行業(yè)的崛起,相關(guān)的培訓(xùn)機構(gòu)及書籍越來越多,因此,可以將從現(xiàn)有工作人員中選拔出一至兩名,將他們送去專業(yè)結(jié)構(gòu)中進(jìn)行學(xué)習(xí)并多提供與相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行溝通交流的途徑,通過專業(yè)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)使工作人員的直播能力得到提升。這一途徑的主要缺點是時間周期較長,在這一周期內(nèi)直播的效果較差。
其次對于第二種途徑專業(yè)的直播人員能夠立即接手工作,但由于直播的內(nèi)容為文化旅游,因此在招聘時應(yīng)當(dāng)特別注重對其文化知識及當(dāng)?shù)靥厣目疾欤@一途徑的主要缺點則為金錢成本過高。對于上述兩種改善途徑,各地可根據(jù)自己的情況自行選擇。
2、挑選景區(qū)極具特色性的文化景點
隨著我國經(jīng)濟水平的不斷提升,居民外出旅游的頻次越來越高而各地推出的文化旅游品牌越來越多,那么直播觀眾們會出現(xiàn)視覺疲勞。實際上,文化旅游與直播的結(jié)合并不是對所有的文化景點進(jìn)行直播,而是應(yīng)當(dāng)選擇具有特色性、吸引力的景點。
以南京市為例具有較多的文化景點,其中最吸引游客的莫過于總統(tǒng)府中山陵美齡宮及紫金山。如總統(tǒng)府建筑恢弘秀美,具有極大的文化價值;如秦淮河風(fēng)景區(qū),一首《夜泊秦淮》使秦淮河成為小學(xué)生都聞名的地方,雖然經(jīng)過時代的更迭。秦淮河原址已經(jīng)不復(fù)存在但是南京市按照當(dāng)時的建筑形式進(jìn)行了重建沿河的夜景十分美麗上述兩個文化景點就是典型的可供直播的景點,加上前期的宣傳,相信會有龐大的觀看群體。
3、借助知名vlogger、直播主播的影響力與傳播力
新媒體產(chǎn)業(yè)興起后,媒體人也出現(xiàn)了新的形式與傳統(tǒng)的圖文博主不同以視頻方式分享自己生活的博主數(shù)量也越來越多,又稱“vlogger”。這些vlogger在微博B站youtube上基本都擁有幾百萬的粉絲量他們每天都會更新視頻。相較于明星vlogger們更接地氣更容易接觸同時也有較好的影響力。
如果各地區(qū)可以邀請所在地區(qū)的vlogger回到家鄉(xiāng)助力家鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)的營銷,并由他們作為直播的嘉賓出鏡,并與大家分享景點背后的文化背景與感悟相信會有很大的影響力。另外,還可以邀請知名的直播主播充分利用相關(guān)的影響力資源,為推動地區(qū)文化旅游發(fā)展起到積極促進(jìn)作用。
4、實現(xiàn)直播平臺與購物平臺的銜接
雖然進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播的目的在于營銷當(dāng)?shù)氐奈幕糜纹放频浔举|(zhì)上在于推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的順利發(fā)展、文化旅游中非常重要的一個步驟就在于購買相關(guān)的紀(jì)念品以實現(xiàn)游客精神上的寄托。
隨著直播營銷方式的介入,人們通過視頻一方面能感受到相關(guān)文化景點的精神,另一方面也能觀察到當(dāng)?shù)鼐用竦囊率匙⌒幸约疤厣囊嘛椀鹊却藭r,將直播平臺與購物平臺相銜接是十分必要的。通過直播的內(nèi)容觀眾對相關(guān)的文化旅游紀(jì)念品或者當(dāng)?shù)鼐用竦囊嘛検罪椀犬a(chǎn)生了濃厚的興趣,按照直播的慣例,觀眾們會在評論區(qū)詢問購買方式等。
因此,必須提前實現(xiàn)兩個平臺的銜接,既充分利用流量,也能推動當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,可謂雙豐收。以彝族的刺繡為例近日大涼山地區(qū)通過拼多多的平臺進(jìn)行刺繡專場的直播,將刺繡的全部過程通過視頻展示出來繡品十分精美好看,一方面吸引了直播觀眾對大涼山的旅游興趣。另一方面。也通過網(wǎng)絡(luò)平臺對外銷售了眾多的繡品有效解決了當(dāng)?shù)貗D女外出務(wù)工的問題。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
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作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
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最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
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作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
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