據(jù)中國旅游研究院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2017年上半年,國內(nèi)旅游人數(shù)25.37億人次,同比增長(zhǎng)比例為13.5%。國內(nèi)旅游增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期,特別是大散客時(shí)代的到來,讓游覽需求更加多樣化。景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)基于國內(nèi)旅游市場(chǎng)的變化發(fā)展的產(chǎn)物,主要體現(xiàn)旅游消費(fèi)的變化。
一是旅游消費(fèi)規(guī)模的迅速增長(zhǎng)。
人們收入水平看漲,生活節(jié)奏更快,生活壓力更大,國家對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施投入不斷增加,休假制度等各項(xiàng)福利保障增加....這些因素都推動(dòng)了人們對(duì)旅游需求的增長(zhǎng)以及消費(fèi)規(guī)模的上漲,成為國民消費(fèi)“剛需”。
旅游消費(fèi)規(guī)模呈現(xiàn)出不同的增長(zhǎng)速率,游客對(duì)景區(qū)票務(wù)方面的需求也變得多樣化,如購買渠道的多樣化,而景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)采用的的線下+線上票務(wù)管理系統(tǒng),滿足了游客需求,同時(shí)也方便景區(qū)多渠道票務(wù)的統(tǒng)一管理。
二是旅游消費(fèi)的需求升級(jí)。
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,生活工作壓力的不斷增大,人們對(duì)出游的需求產(chǎn)生了變化,不再滿足于以往“走馬觀花”式的觀光旅游,開始轉(zhuǎn)向休閑度假旅游。個(gè)性化消費(fèi)需求日益提升,更加注重旅游體驗(yàn)和感受。游客在游覽過程中更加關(guān)注旅游的深度體驗(yàn),人們從繁忙緊張的工作中逃離出來,想要在旅行的過程中慢下來,放松身心,去體驗(yàn)和感受寧靜與美。
如果還是采用傳統(tǒng)購票方式,游客需要排幾個(gè)小時(shí)長(zhǎng)隊(duì)購買門票、再排隊(duì)進(jìn)入景區(qū),顯然無法滿足游客消費(fèi)需求的升級(jí),也大大降低了游客體驗(yàn)度。而信息化的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng),游客可直接通過線上購買、預(yù)訂景區(qū)門票,無需兌換紙質(zhì)門票,直接通過電子二維碼進(jìn)入景區(qū)。
移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得人們對(duì)智能化設(shè)施的需求急速增加,傳統(tǒng)的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)將不再適應(yīng)旅游市場(chǎng)需要,景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)成為時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì),目前易景通景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)已在全國300多家旅游景區(qū)應(yīng)用,歡迎景區(qū)免費(fèi)試用。
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