隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的快速發(fā)展,智慧博物館建設(shè)步伐不斷加快,博物館傳統(tǒng)的運(yùn)營模式不斷升級(jí),提升觀眾參觀體驗(yàn)、多渠道方便觀眾購票或預(yù)約、簡(jiǎn)化入園流 程、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析決策等需求日益增強(qiáng)。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,博物館信息化系統(tǒng)建設(shè)是推動(dòng)博物館事業(yè)發(fā)展的重要手段,能為觀眾提供更加高 效和便利的服務(wù),大大提高了工作效率和管理水平。以易景通博物館電子票務(wù)系統(tǒng)為例,從售票系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)化、業(yè)務(wù)管理信息化、游客服務(wù)個(gè)性化三個(gè)方面研發(fā)出適應(yīng)于智慧博物館型票務(wù)系統(tǒng)。
博物館采用人工售 票和驗(yàn)票的方式,效率低下,常常出現(xiàn)因游客排隊(duì)等候比 較久、游客堆積不利于維持秩序的場(chǎng)面。特別是對(duì)于門票種類 多的博物館,有免票、全票、半票、團(tuán)體票等票種,通過傳統(tǒng)的人 工匯總分析,工作量大,出錯(cuò)率較高,且不能實(shí)時(shí)掌控景 區(qū)內(nèi)人員的流動(dòng)狀況和密集程度,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。同時(shí), 紙質(zhì)門票和發(fā)票沒有分開,屬于帶稅號(hào)的門票印制,審 核流程復(fù)雜。另外,對(duì)于公益性博物館事業(yè)單位, 所有票額歸屬財(cái)政資金,每一筆票額須保證安全。
易景通為湘潭市博物館安裝博物館電子票務(wù)系統(tǒng)施工圖
對(duì)此, 易景通在自研發(fā)智慧博物館票務(wù)系統(tǒng)時(shí)如何既能實(shí)現(xiàn)科學(xué)快捷預(yù)約和線上購票,又能做到財(cái)政資 金的全面監(jiān)管,成為研究的重要課題。為了破解這一難題,易景通圍繞公益一類博物館、藝術(shù)館、景區(qū)實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約、自主購票做了深入研 究,提出了操作性強(qiáng)的電子票務(wù)系統(tǒng)一體化實(shí)例,目前已在重多博物館應(yīng)用,如湘潭博物館、武漢革命博物館,為智慧博物館票務(wù)系統(tǒng)提供了可復(fù)制的案例。
智慧票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)作為博物館、科技館等場(chǎng)館信息化建設(shè)的重要組成部 分,能實(shí)現(xiàn)博物館標(biāo)準(zhǔn)化管理,提高品牌價(jià)值,樹立良好 形象,踐行“以人為本,為人民服務(wù)”的服務(wù)宗旨,歡迎博物館景區(qū)免費(fèi)試用易景通提供的博物館電子票務(wù)系統(tǒng)。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營,最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問:免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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