精準(zhǔn)營銷(Precisionmarketing)的概念是由營銷專家菲利普·科特勒在2005年底提出,他認為企業(yè)需要更精準(zhǔn)、可衡量和高投資回報的營銷溝通,需要制定更注重結(jié)果和行動的營銷傳播計劃,還有越來越注重對直接銷售溝通的投資。簡單來說就是5個合適,在合適的時間、合適的地點、將合適的產(chǎn)品以合適的方式提供給合適的人,實現(xiàn)產(chǎn)品與用戶多維度的契合。
大數(shù)據(jù)時代給予了景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)很大的發(fā)展空間,易景通根據(jù)景區(qū)需求,景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)中增加了景區(qū)大數(shù)據(jù)分析平臺,使其可以將數(shù)據(jù)準(zhǔn)確快速的轉(zhuǎn)變成客戶需求,大數(shù)據(jù)所代表的實際行為可以在一定程度上刻畫用戶的意圖,并且對長期變化趨勢做追蹤,才可以說對用戶有了比較全面的畫像。
哪些情況會產(chǎn)生景區(qū)營銷不精準(zhǔn)?
1、客戶劃分不清晰
2、大范圍無效的營銷投放
3、產(chǎn)品本身跟客群不匹配
4、用戶反饋沒分析不精確
景區(qū)大數(shù)據(jù)分析平臺最大商業(yè)價值就是精準(zhǔn)營銷,景區(qū)大數(shù)據(jù)分析平臺通過人群基礎(chǔ)屬性,興趣偏好、年齡、地區(qū)、自定義標(biāo)簽等維度來形成游客畫像。有利于景區(qū)在做營銷獲客的時候讓營銷內(nèi)容直達我的目標(biāo)用戶面前,加上良好的內(nèi)容展示使他們感興趣,最后可以直接購買商品。
一、獲客各售票渠道上的游客信息
二、利用用戶分群進行智能營銷
三、利用用戶特征讓用戶更精準(zhǔn)化
景區(qū)大數(shù)據(jù)分析平臺是景區(qū)在銷售管理上可以更快的突破瓶頸,景區(qū)想要實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷就需要深層運用景區(qū)大數(shù)據(jù)分析平臺對游客的消費偏好進行具體分析。景區(qū)大數(shù)據(jù)分析平臺給景區(qū)的精準(zhǔn)營銷提供了技術(shù)、流程上的支持,讓景區(qū)可以從“景區(qū)為導(dǎo)向”的生產(chǎn)模式向“游客為導(dǎo)向”的行為轉(zhuǎn)變。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責(zé)景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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