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十年景區(qū)行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗  易景通,更懂景區(qū)的服務(wù)商
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景區(qū)大數(shù)據(jù)分析平臺最大商業(yè)價值:精準(zhǔn)營銷

  精準(zhǔn)營銷(Precisionmarketing)的概念是由營銷專家菲利普·科特勒在2005年底提出,他認為企業(yè)需要更精準(zhǔn)、可衡量和高投資回報的營銷溝通,需要制定更注重結(jié)果和行動的營銷傳播計劃,還有越來越注重對直接銷售溝通的投資。簡單來說就是5個合適,在合適的時間、合適的地點、將合適的產(chǎn)品以合適的方式提供給合適的人,實現(xiàn)產(chǎn)品與用戶多維度的契合。

  大數(shù)據(jù)時代給予了景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)很大的發(fā)展空間,易景通根據(jù)景區(qū)需求,景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)中增加了景區(qū)大數(shù)據(jù)分析平臺,使其可以將數(shù)據(jù)準(zhǔn)確快速的轉(zhuǎn)變成客戶需求,大數(shù)據(jù)所代表的實際行為可以在一定程度上刻畫用戶的意圖,并且對長期變化趨勢做追蹤,才可以說對用戶有了比較全面的畫像。

  哪些情況會產(chǎn)生景區(qū)營銷不精準(zhǔn)?

  1、客戶劃分不清晰

  2、大范圍無效的營銷投放

  3、產(chǎn)品本身跟客群不匹配

  4、用戶反饋沒分析不精確

  景區(qū)大數(shù)據(jù)分析平臺最大商業(yè)價值就是精準(zhǔn)營銷,景區(qū)大數(shù)據(jù)分析平臺通過人群基礎(chǔ)屬性,興趣偏好、年齡、地區(qū)、自定義標(biāo)簽等維度來形成游客畫像。有利于景區(qū)在做營銷獲客的時候讓營銷內(nèi)容直達我的目標(biāo)用戶面前,加上良好的內(nèi)容展示使他們感興趣,最后可以直接購買商品。

  一、獲客各售票渠道上的游客信息

  二、利用用戶分群進行智能營銷

  三、利用用戶特征讓用戶更精準(zhǔn)化

  景區(qū)大數(shù)據(jù)分析平臺是景區(qū)在銷售管理上可以更快的突破瓶頸,景區(qū)想要實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷就需要深層運用景區(qū)大數(shù)據(jù)分析平臺對游客的消費偏好進行具體分析。景區(qū)大數(shù)據(jù)分析平臺給景區(qū)的精準(zhǔn)營銷提供了技術(shù)、流程上的支持,讓景區(qū)可以從“景區(qū)為導(dǎo)向”的生產(chǎn)模式向“游客為導(dǎo)向”的行為轉(zhuǎn)變。

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