就景區(qū)運(yùn)營(yíng)內(nèi)部管理而言,景區(qū)終將面臨到票務(wù)管理瓶頸,如:因假票、人情票、分銷商傭金等票務(wù)管理問(wèn)題,常常聽(tīng)到景區(qū)方會(huì)反應(yīng)景區(qū)財(cái)務(wù)核算難題,造成公司損失。再如:節(jié)假日高峰期,景區(qū)人滿為患,游客需要排幾個(gè)小時(shí)隊(duì),才能進(jìn)入景區(qū),導(dǎo)致游客不滿等問(wèn)題。
目前,易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)已在全國(guó)400多家旅游景區(qū)應(yīng)用,游客不僅能通過(guò)景區(qū)窗口購(gòu)買門票,還可以通過(guò)景區(qū)自助售取票機(jī)、掃二維碼等方式直接購(gòu)買門票,這從一過(guò)程我們可以看出景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)對(duì)景區(qū)作用甚多。
一、減輕窗口售票、檢票工作人員的壓力。
剛我們有說(shuō)到游客可能通過(guò)多種方式 購(gòu)買景區(qū)門票,這樣勢(shì)必會(huì)減輕窗口售票人員的售票壓力,但是如果景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)沒(méi)有接入微信公眾號(hào)、美團(tuán)、同程、攜程、去哪兒、驢媽媽等售票渠道,那游客還是需要通過(guò)窗口售票系統(tǒng)兌換紙質(zhì)門票,或者檢票人員要根據(jù)游客下單渠道,不斷的更換檢票設(shè)備,而易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)可無(wú)縫接入這些OTA平臺(tái),各平臺(tái)渠道成交的游客,通過(guò)短信中的二維碼,無(wú)需取票,在景區(qū)檢票,快速入園,做到了各渠道產(chǎn)生的游客在景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一驗(yàn)證。
二、提升游客游玩體驗(yàn)
旅游景區(qū)的最高服務(wù)指標(biāo)在于滿足游客的體驗(yàn)感、參與感、獲得感和舒適感,這就要求旅游景區(qū)通過(guò)科技創(chuàng)新提高服務(wù),易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)從游客購(gòu)票、入園過(guò)程中,優(yōu)化了游客旅游體驗(yàn),避免游客排長(zhǎng)隊(duì)導(dǎo)致的旅游體驗(yàn)不佳等問(wèn)題。
三、提升票務(wù)管理效率
1、易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)支持多個(gè)分銷商管理,支持散客票、團(tuán)隊(duì)票、優(yōu)惠票、組合票等隨意設(shè)置,支持支持年卡、月卡、周卡、日卡、次數(shù)卡等多種票種設(shè)置管理。
2、具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能,供相關(guān)的管理人員、財(cái)務(wù)人員對(duì)票務(wù)信息的查詢。
四、提供決策支持
易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)整個(gè)景區(qū)的售票、檢票、統(tǒng)計(jì)門票等工作,并通過(guò)后臺(tái)自動(dòng)生成各種渠道的門票銷售和檢票情況,為景區(qū)決策者今后的運(yùn)營(yíng)管理提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)深耕旅游互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)10年, 致力幫助景區(qū)提升管理效率、營(yíng)收增長(zhǎng),服務(wù)四百多家旅游景區(qū),是您做景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的不二之選!
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要。 記得
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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