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今年10月,“小紅書藍(lán)房子貨不對版”等話題頻頻出現(xiàn)在網(wǎng)友討論區(qū)。事件的起因經(jīng)過很簡單。有明星打卡了三亞清水灣的一個藍(lán)房子拍照點,由于現(xiàn)場與圖片不符憤而發(fā)文“拔草”。隨后,發(fā)布推薦的網(wǎng)友解釋稱,藍(lán)房子是當(dāng)?shù)氐拿赓M景點,沒有商業(yè)合作。
的確,嚴(yán)格來說,免費的景點還真算不上是營銷宣傳。根據(jù)當(dāng)事人的描述,自己的推薦打卡地并未“攜私帶貨”,圖片確實進(jìn)行了編輯,但該打卡點無人維護(hù)日久失修,加上天氣等自然因素差距,拍攝效果很難一致,網(wǎng)友似乎并不買賬?!八{(lán)房子”事件后,不少打卡點相繼“躺槍”。雨后的咖啡廳、靜謐的書店,統(tǒng)統(tǒng)上了“批斗臺”。
旅游人說旅游話,分析案例只吸取經(jīng)驗,不講對錯,景區(qū)網(wǎng)紅打卡地營銷忌“用力過猛”。
這些網(wǎng)紅景區(qū),或者說網(wǎng)紅打卡地之所以讓游客大失所望甚至上網(wǎng)吐槽,還是因為其自身可游覽性十分有限。除了拍張美照證明自己“到此一游”,這些打卡點基本上沒有任何歷史、人文、自然景觀做基礎(chǔ),很難給游客帶來心理或視覺上的震撼和思考。
對運營商來說,更應(yīng)該思考的是為什么游客寧可選擇網(wǎng)紅打卡地也不去那些有內(nèi)涵、有產(chǎn)品的景區(qū)?產(chǎn)品設(shè)計、同質(zhì)化改造、營銷宣傳,究竟是哪個環(huán)節(jié)出了岔子?且這些打卡點既不收費也無人運營,其實并不需要喧囂的流量和熱度打擾。
與之相反,受疫情影響,客流驟降的景區(qū)正才需要借助營銷打響名頭,重喚游客熱情和信心。真正達(dá)標(biāo)的景區(qū)也不多,反而是一些新開項目特別“賣力”做宣傳,甚至過了火。用幾塊鏡子拼湊的“天空之鏡”、稀稀拉拉盆栽擺出的“普羅旺斯薰衣草花?!薄孕〕浯?、虛假宣傳的景區(qū)“l(fā)ow”的讓游客叫苦不迭。因虛假宣傳,臨武縣滴水源景區(qū)“天空之鏡”景點運營方還被處了12萬元罰款,景區(qū)網(wǎng)紅打卡地營銷忌“用力過猛”。